蓝海亿观网2020年10月21日 540
“与亚马逊、eBay等大型电商平台相比,在Shopify平台打造独立站,其实卖家要自己想办法获得流量,并不容易。而且,如今“免运费配送”越来越”
与亚马逊、eBay等大型电商平台相比,在Shopify平台打造独立站,其实卖家要自己想办法获得流量,并不容易。而且,如今“免运费配送”越来越重要,成为影响消费者下单的决定因素之一,如果他们在结账时要支付额外的费用,尤其是运费,很有可能直接放弃购物车。
当然,如果Shopify卖家提供“免运费”服务,就要自己承担运费成本。建议卖家根据自身情况,从下面3种方式中合理选择。
1. 提供“免运费”配送服务
“免运费”配送,确实是减少购物车放弃率的最佳方案之一,一项调查显示,多达70%的买家可能放弃Shopify购物车。如果选择为买家免费配送订单,可以:
a. 自行承担所有运费成本;
b. 稍微上调产品价格,与买家一起承担运费成本;
c. 将运费直接添加到产品价格(即提高售价),由买家承担成本;
d. 要求订单达到一定金额才享有“免运费”服务,比如200美元以上,或者类似这种门槛;
e. 使用折扣码为特定消费者提供免运费服务。
2. 设置统一运费
如果Shopify卖家的产品在尺寸和重量上都类似,最适合“统一运费”这种选项,但如果商品尺寸和重量差异较大,设置“统一运费”是无效的。
建议卖家,可以根据收货地址、重量或者订单价值等,来设置统一运费的金额。
3. 根据物流商实时费率收取运费
蓝海亿观网了解到,Shopify平台已与不同物流商合作,比如加拿大邮政、美国邮政USPS等,提供实时运费费率,卖家可据此向买家收取运费。
物流服务商根据多重因素制定运费费率,包括:
发货国家
收货地址
产品重量
产品尺寸
其他(如保险和追踪)
Shopify卖家如何选择物流服务商?
1. Shopify物流
在Shopify Admin(管理页面)选择物流服务商,就称为Shopify Shipping。关于如何设置Shopify Shopping,可查看《跨境电商独立站:如何设置Shopify Shipping?后台流程步步引导》。
蓝海亿观网获悉,如果卖家使用Shopify Shipping,有好几个物流选项都可以享受运费折扣,还能直接在ShopifyAdmin打印自己的运输标签,与此同时,可以使用其他的运输工具,比如退货标签。
要打印运输标签时,先点击“Buy shipping label”按钮,完成购买,然后选择包装盒尺寸和运输方式,系统会根据产品重量、包装盒尺寸、运输方式来计算运费成本。
运输标签打印出来,贴到包裹上,投放到最近的收件点,或者安全上门取件。
2. 选择其他物流商
如果Shopify Admin页面的物流商不合适,或者卖家有更好的选择,也可以与其他物流服务商合作,完成订单包裹的配送。
在挑选物流商时,一定要根据自身情况去选择,比如销售高价产品,就要找有提供包裹保险和追踪服务的物流商。
3. 选择Deliverr配送Shopify订单
Deliverr属于外包物流解决方案,直接与Shopify平台集成,据蓝海亿观网了解,Deliverr专注于快速运输,力求满足消费者需求,价格透明,对Shopify卖家而言,是简化物流操作、使其高效化的一种方案。
如何处理退货?根据Shopify卖家的店铺运营模式,在收到买家退货申请时,退回的产品可能直接到达卖家手中,或者物流中心,或者是批发商处。
另外,根据买家填写的退货理由、产品质量,以及卖家的退货政策,退回的商品可能直接弃置处理掉,也可能重新入库,再次出售。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入Shopify独立站物流运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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