Shopify独立站，自动、手动和部分履行的三种订单履行模式

对亚马逊这些提供“免费2日送达”服务的平台而言，订单物流不是什么大问题，但对于Shopify独立站卖家，尤其是小卖家，物流操作和流程并不简单，涉及整个供应链，且影响到消费者的购物体验和购买决定。

一项调查数据显示，一半以上消费者（54%）因为昂贵的配送费用而放弃购物车，绝大多数消费者（83%）将“免运费”作为最重要的下单决定之一，53%重视订单的物流运输和配送速度，另外，有25%的消费者选择取消订单，就因为物流配送太慢，无法满足要求。（文末扫码，入Shopify独立站物流运营交流群）

那么，Shopify订单物流如何处理呢？

蓝海亿观网了解到，根据卖家店铺的需求，Shopify提供3种不同的订单履行选项，分别是：

自动履行订单

手动履行订单

履行部分订单

1. 自动履行订单（Automatic Order Fulfillment）

所谓自动履行订单，就是卖家无需时刻坐在电脑前处理订单，因为订单履行的过程是自动化的，但前提是，卖家要满足以下这些要求：

a. 使用“第三方”订单履行服务；

b. 订单不需要另外包装和运输，比如数字下载产品；

c. 没有任何预售产品。

在结账页面设置自动履行订单，与此同时，卖家可以使用“自动收取货款”功能。

2. 手动履行订单

手动履行订单是适用于绝大部分Shopify卖家的，因为这种方式可以让他们控制、监测产品的库存量，而且在订单处理和运输流程上，也有更大的控制权力。

如果卖家选择手动履行订单，记得“Order Processing”页面不要勾选“Automatic fulfillment”选项。

属于以下情况，Shopify卖家应该选择手动履行订单：

a. 偶尔库存缺货；

b. 有预售产品；

c. 商品为实物产品，需要运输和配送

d. 卖家想要为消费者提供“自动履行部分订单”服务。

如果是手动履行订单，在订单包裹发货后，Shopify系统会提示卖家给买家发送邮件通知（输入物流追踪码后系统默认直接发送），前往“Orders”页面可以查看订单的物流状态，如果是未履行的订单，状态显示为“Unfulfilled”，点击订单编号查看详情，然后点击“Start fulfilling”，打开订单履行页面，输入物流商提供的订单物流追踪码。

3. 履行部分订单

有时候，一位顾客一笔订单包含多件不同产品，其中有一件或多件是预售产品，或者库存刚刚售完，遇到这种或类似情况，卖家可能就要先履行部分订单，剩下的另外配送，即一笔订单分多次发货。

还有一种情况，买家订单包含多件产品，但这些产品不再同一个仓库，卖家也要多次、从不同地点发货。

至于物流方式，Shopify卖家同样有3个选项，分别是自发货、外包物流、代发货（Dropshipping）。

自发货，就是商品打包、贴标、送到邮局（或者快递员上门取件）这些，都是由卖家自己完成。

外包物流，就是Shopify卖家与第三方服务商合作，由他们代替卖家仓储、发货、追踪订单包裹，卖家接单后，第三方服务商会收到通知，负责接单后的操作。

最后一种，代发货，就是Shopify卖家接单后，订单直接转到供应商或代发货合作商处，他们直接发货给买家，在整个过程中，Shopify卖家不用担心库存是否充足。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入Shopify独立站物流运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。