Facebook Live收效甚微？或许卖家该尝试以下几点

Facebook是世界范围内的重要社交媒体平台，由于Facebook庞大的用户使用群体和内容的广泛性，它也成为了跨境电商进行产品推广，了解海外消费时尚动态的重要渠道。 (文末扫码入Facebook运营交流群)

不仅如此，其中的Facebook Live也被跨境电商利用起来，成为了他们与客户群体互动、进行实时沟通的重要方式。然而一些卖家反映使用Facebook Live的直播效果没有达到预期，为制播投甚多却最终收效甚微，对此，蓝海亿观网认为跨境电商卖家需要知道以下几点。

一、Facebook Live的显著优势

充分的了解Facebook Live的显著优势，能够帮助跨境电商做到心中有数，为直播推广的方向有一个大体的规划。

1.群体庞大，收视稳定

超过三十亿的月活跃用户帮助Facebook Live奠定了强大的用户群体。特别是在新冠爆发以来，仅美国地区，就增加了五成收看Facebook Live的用户。宅家时间的增多使得也因此免去了跨境电商直播没人看的苦恼

2.即时生成录播，供用户反复观看

亚马逊卖家在Facebook Live上进行的直播可以即时生成录播，形成普通视频，供后期观众随时观看。大大提升了视频推广度。

3.定向推广，提升效率

为了帮助主播进行直播的针对性投放，在Facebook Live中，Facebook 还会帮助卖家进行关注主播或者订阅主播内容的粉丝和用户群体进行推播，这些方法都能够帮助跨境电商增强粉丝忠诚度和关注度。

二、提升Facebook Live的诀窍

1.直播前的必要准备

一位Facebook Live的经理强调到，在直播前卖家不仅要想清楚自己的直播对象，同时还要保证直播设备的运行，另外也需要为直播过程中可能出现的情况

进行应急对策。

2.收集客户的兴趣点

跨境电商在直播前不仅要有直播对象，更要掌握到这些对象的兴趣点。具体可以在直播通告上收集客户想了解的信息，以及他们方便或者感兴趣的观看直播的时间段。

3.多界面发布

蓝海亿观网建议卖家将自己的直播通告发布到多个Facebook账号下面。最终，即使是通过不同账号进行视频观看，但最后也都会将观看数汇总到原视频上。

4.互动化环节，增加参与度

直播的最大意义就在于，通过实时互动，卖家随时帮助客户解答问题，增加双方的交流，提升沟通效率。Facebook Live也是这样，由于文化、地域、风俗习惯的差异，跨境电商仅仅通过邮件、客服与海外客户沟通是不够的。通过Facebook Live的直播互动，能够打破双方的差异壁垒，拉近卖家与客户之间的距离，增强信任度。

因此，一些在使用了Facebook Live后效果不佳的跨境电商或许可以试试上述方法改进自己的Facebook Live直播形式和内容，将会带来意想不到的收获。（文/ Judy）（ 跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入Facebook运营交流群,对接跨境电商优质资源。

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