eBay《2020秋季卖家更新》:Performance页面、Terapeak Research新功能、Promoted Listings项目

蓝海亿观网2020年09月10日 199

eBay刚刚发布的《2020秋季卖家更新》 ,除了Money Back Guarantee、自动退货退款等政策的调整,还为Terapeak

eBay刚刚发布的《2020秋季卖家更新》 ,除了Money Back Guarantee、自动退货退款等政策的调整,还为Terapeak Research工具新增功能,另外,Performance页面也添加多项销售数据报告。(文末扫码,入eBay卖家政策和功能交流

1. Terapeak Research工具更新多项功能

eBay卖家而言,Terapeak Research是一款功能强大的选品工具。

在此次《2020秋季卖家更新》中,eBay为其添加了多项功能,包括:

1)搜索活跃listings:使用Terapeak,卖家现在不仅可以搜索已售listings,还可以用关键词,或者产品识别码,搜索所有活跃listings,获取其相关销售数据;

2)搜索结果包含Item Specifics:卖家也可以为商品属性添加不同的筛选项,缩小搜索结果;

3)获取产品缩略图:在搜索结果查看产品,滑动listing图片,可直接获取更清晰的产品缩略图;

4)多用户账号访问(Multi-User Account Access)Terapeak允许卖家授权给其他eBay会员账号,让他们代替卖家执行“产品调研(选品)”工作。

此前,eBay在《春季卖家更新》也有为Terapeak添加功能,蓝海亿观网在文章《eBay2020春季卖家更新三:选品工具Terapeak将新增多项功能》有详细说明,另外,网站上也有关于这款工具的介绍,卖家可搜索关键词“Terapeak”查找和浏览文章。

2. Performance页面更新

eBay表示,为提升卖家体验,Performance页面已更新,新增了一些销售报告,为卖家提供更多数据,包括:

1)每条listing的销量报告,以及对应的eBay卖家费用;

2)根据时间段来下载的销售报告,比如今天、这个月、上个月、这个季度等等,也可以下载不同月份、不同年份的销售对比报告;

3)根据产品价格、邮费和手续费(买家支付)的细分销售报告;

4)含邮费和手续费的销量图表,不含邮费和手续费的销量图表。

eBay卖家最关注的,或许是能够知道,通过eBay Promoted Listings项目获得的销售额,占总销售额的百分比,在更清楚了解销售平均成本的情况下,更好进行广告竞价。

3. Below Standard卖家不可参与Promoted Listings项目

9月起,如果eBay卖家店铺等级为Below Standard,禁止开设Promoted Listings广告,已开始广告自动暂停。

 

也就是说,如果卖家无法提供优质的客户服务,或者产品遭到太多消费者投诉,导致店铺处于Below Standard(低于标准)状态,就无法参与Promoted Listings项目,自然无法购买搜索结果顶部展位,或者其他广告位。Promoted Listings页面显示为“只读”模式,卖家只能浏览之前的广告数据和报告。

蓝海亿观网了解到,如果卖家想要恢复开广告权利,唯一的途径,就是想办法把店铺提升到Above Standard或者Top-rated等级,Promoted Listings自动恢复,不再是“只读”

大部分eBay卖家都乐意看到这一政策更新,因为有些卖家本身没有优质产品和服务(通过店铺等级可以反映出来),却通过开广告,让产品listings在搜索结果排到了极为靠前的位置,对优质卖家极为不利,而现在,那些实实在在运营的eBay卖家少了很多竞争。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入eBay卖家政策和功能交流,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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