跨境卖家都在社媒平台推特搞营销，要用Twitter Analytics追踪哪些指标？

经过14年的发展，推特（Twitter）已然成为社媒平台领头羊之一，和Facebook、Instagram一样，都是跨境电商卖家推广产品的渠道，还可以帮助卖家提高品牌知名度，增加消费者粘性。

既然通过Twitter这个平台进行营销，卖家必然要获取与营销有关的数据、报告，在此基础上不断调整、优化营销方案，将营销效益最大化。建议卖家Twitter Analytics这一工具，追踪不同的指标。（文末扫码，入社媒平台Twitter营销交流群）

Twitter Analytics数据极为丰富，卖家应该关注哪些？

从Twitter Analytics这个名字就可以猜出来，这应该是一款实用的分析工具，功能定位类似Google Analytics，可以为卖家提供丰富的数据和报告，比如帖子互动、点击量、转发量、评论数量等等。

但是，也正因为其“过于丰富”的数据，可能会让卖家感到头疼，不知道哪个有用，哪个没有参考价值。能否合理、有效使用Twitter Analytics提供的数据，可以说，是影响卖家做好推特营销的关键之一。

那么，电商卖家应该使用Twitter Analytics追踪哪些指标呢？

1. 展示次数最多的推文

利用Twitter Analytics，获取卖家当月所有推文的数据，整理一下，看展示次数最多的帖子有哪些，分析它们有何共同点。比如，这些帖子是否使用了相同主题？是否包含热门标签、emoji表情，或者特别的广告语？把这些因素用到之后的推文内容里去，相信会有不错的效果。

2. 粉丝数量增长

粉丝数量的增长或减少，直接体现了卖家推特账号的表现，卖家应当实时关注。

如果某段时间内粉丝数量大幅增长，或者急剧减少，情况反常，卖家就需要思考那几天有什么活动，或者特殊情况，找出粉丝数量大变的原因。

蓝海亿观网了解到，借助Twitter Analytics，卖家还可以获取Top Follower名单，就是本来自己就有强大粉丝基数的推特用户（一般是网红），关注了卖家的推特账号，他们可能没有转发卖家的推文，但建议卖家将这些推特用户整理成一份名单，将来合作可以考虑。

3. 粉丝互动

推文的展示次数很重要，但卖家无法了解粉丝，或者是浏览访客是如何互动的，这个时候，卖家就要通过Twitter Analytics获取互动次数、互动率数据，分析一下，什么样的推文内容，比较容易让访客参与互动，互动包括点赞、评论、转发等。

4. 付费活动的结果、转化和CPR

如果卖家在推特开展付费活动，比如开广告，就需要获取结果数据、转化情况和CPR（cost per response，每回应成本），了解广告活动效益是否达到预期目标。

CPR每回应成本，指的是推特用户浏览卖家的广告，然后访问卖家网站，或者下单购买，卖家需要支付的平均成本。

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