卖家被收listings刊登费!eBay免费政策取消了?

蓝海亿观网2020年08月03日 437

有eBay卖家反馈,在7月最后一天,eBay开始向其收取listings刊登费用,但按照平台先前发布的支持政策,这些listings应该是可

eBay卖家反馈,在7月最后一天,eBay开始向其收取listings刊登费用,但按照平台先前发布的支持政策,这些listings应该是可以免费刊登的。

eBay停止每月50条免费listings政策,卖家上架listings需缴费?

已经有不少卖家反馈,eBay在7月31日这天,针对那些本应该免缴刊登费的listings,开始向卖家收取费用,目前尚不清楚是系统bug,还是eBay打算取消“免刊登费listings”政策。

一卖家表示,7月31日,店铺原本还可免费刊登50条产品listings,到晚上12:59:59才会过期,但这些免费listings额度突然不见了,卖家更新eBay店铺页面后,这些免费额度出现了几秒钟,然后又消失。

也有卖家表示,其7月31日某个时刻起,eBay停止了其店铺“每月可免费刊登50条产品listings”的福利和支持政策,开始对卖家新上架、再次上架的listings收取刊登费用。类似情况已经发生在多个卖家身上。

而且,蓝海亿观网了解到,卖家无法向eBay反映,自然没有找到顺利解决的办法。

系统显示还有23条免费listings额度,卖家却被收费

有卖家反馈,突然收到了数封eBay邮件,要求卖家重新刊登listings,结果按照邮件指示操作时,系统却提示卖家要缴纳listings刊登费用。但是,蓝海亿观网了解到,卖家店铺明明显示,还剩有23条免费listings的额度,该卖家再三检查,多次尝试不同的listings,都显示0.35美元的刊登费用。

截止目前,虽然有卖家向eBay seller center反映,但问题似乎没有顺利解决。eBay系统重显示了8月份新增的200条免费listings额度,但原先的每月50条并没有恢复。

eBay客服人员表示,这很可能是因为eBay对使用托管支付(Managed Payments)的卖家,使用了新的定价政策,具体会向专门负责的人反映,然后回复卖家。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入eBay运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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