误设折扣码或致血本无归,跨境电商公司颁布运营“生死状”!

蓝海亿观网2020年07月26日 193

近日,跨境电商圈流传一份近似于“生死状”一样的公司文件。该文件的每一个条款,读起来让许多跨境电商运营人员不舒服。据跨境电商跨境屋消息,该条款

近日,跨境电商圈流传一份近似于“生死状”一样的公司文件。该文件的每一个条款,读起来让许多跨境电商运营人员不舒服。

据跨境电商跨境屋消息, 该条款的大意为:

1. 公司严格设定了操作步骤,这些操作步骤,都是可以实现的,可控的,运营人员必须严格按照步骤和标准来操作;

2. 如果违反步骤,擅自操作,导致产品下架、账号冻结,那麽,运营人员必须承担相关的经济损失;

3. 这些经济损失,跟违规操作行为有密切关联。损失包括产品移仓费、销毁费、进货成本。如果账号被冻结,那么,还需要支付晚会账号的费用,如申诉费等,如果账号余额被冻结,不能再取出来,那么,运营人员还要赔偿与账户余额相等的费用。

其文件中包含了许多操作步骤,尤其强调了站外清货、站内推广和折扣方面的步骤。因为这类操作,很可能会导致货物被迅速清光,也可能导致如上文中所说的,不仅一分钱没有收回来,还倒欠一屁股。

为此,该文件中对折扣和清货做了严格规定

1. 所有站外清仓或者推广活动,不得擅自操作,必须通过钉钉进行申请,只有获得许可后,才能操作;

2. 折扣码操作:设置之前,反复检查,是否有重复的折扣码,或者将折扣幅度弄错了,比如9折写成9%。(重复折扣,或导致叠加,亏本);

3. 不能同时进行站内、障碍的折扣活动,应分开进行,因为站内、站外折扣会产生叠加;

4. 在亚马逊站内,同一个listing不能同时设置2个以上code,否则这些code会被亚马逊系统自动叠加。

此外,该文件中还提及数据保密,防止泄露等方面的细节,在此不赘述。

这些操作步骤,看起来非常严格,但如果从运营的角度来看,好像也是无可厚非,如重复设置折扣码,折扣幅度搞错等,这些错误很低级,且会造成严重的后果。因此,公司对于这些规定,也是可以理解的。

不过,话说回来,公司对员工负有培训、引导和监督的义务,一旦将员工录用了,那么,其员工之间属于雇佣关系,而不是普通的民事关系,因此,哪怕万一其操作失误,导致账号损失,也可能不能适用于普通的民事损害赔偿标准,即损失多少,就赔多少。这个在一定上,是违反民事法律原则的。

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