反制：Club Factory 扣压印度卖家6亿货款，亚马逊须公布算法?

印度抵制中国APP事件持续发酵，被列入封禁名单中的Club Factory、Shein等电商平台损失惨重，已陆续宣布暂停其在印度的经营活动。

扎根印度市场的Club Factory在7月15日刚刚发布声明，表示鉴于印度强硬干涉，全面暂停Club Factory的商业活动，已经超出合理可控范围。

根据卖家协议，Club Factory可终止履行跟印度卖家之间的合同。

简单说，就是印度强制封禁Club Factory，属于不可抗力。Club Factory也进行了反制，终止了印度卖家在Club Factory的销售权。

据推特上一位印度卖家表示，印度封禁Club Factory的事情，他并不知情，到7月15日前，仍然能够正常出货。目前他已经有50万卢比的货款尚未回款，对于这笔钱，卖家十分担心其安全。

该卖家情况并非个例，在Club Factory上已经收到大量消费者预付款，但因部分欠款未结清，卖家担心平台无法结清货款，也暂时未对已经出售的订单进行发货。

据印度《经济时报》报道，Club Factory扣留的属于卖家的预付款总金额，高达6亿卢比。

而Club Factory也并非唯一一家，被印度封禁的中国基因的电商平台，早于7月7日，Romwe已经宣布暂停印度业务，7月11日，快时尚平台Shein也宣布暂停印度业务。

印度市场对Shein来说也是个重要市场，在印度，Shein的移动应用程序下载量已经突破500万，日活跃用户数超过 100 万，对印度本土时尚电商造成极大的冲击。

不过，对Shein来说，相对好一些的是，Shein目前市场遍布全球，中东是其重要市场，暂停印度市场业务虽然损失不小，但不至于伤筋动骨。

目前，从Shein的公告显示，其正在跟印度政府积极交流澄清，并且在积极处理卖家退款事宜。

除此之外，印度政府还要求所有在印度经营的电商平台，在8月1日前，给所有产品注明原产国，以确保印度消费者的知情权，实际上是为了让消费者更好地支持印度制造产品。

据路透社报道，该举动主要剑指中国制造，印度企图用该措施来提高民众抵制中国制造的效率，实现减少对中贸易逆差130亿美元的目的。

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印度电商市场洗牌补位

神奇的是，据彭博社消息，印度近日的举措不仅仅只有封禁中国APP这么简单，为扶植本地APP的快速发展，印度还要求外国科技公司提供APP源代码和算法。

该消息一经传出，许多科技公司被这种无耻行径震惊，连亚马逊也被逼到墙角。

目前印度电商市场份额中，亚马逊依然位列第一，FlipKart紧随其后，第三就是Club Factory。2020年1月，亚马逊全球总裁杰夫·贝佐斯还声称，计划在2020年对其印度子公司增加10亿美元投资，届时总投资金额将超过40亿美元，用以继续扩大其在印度市场的份额。

只不过，计划没有变化快，印度政府此番“难看的吃相”，或许会打击到亚马逊投资印度市场的信心。

而随着中国电商平台在印度纷纷“败阵”，印度电商市场的空缺却是呈现出来了。这也给不少有意进入印度市场的其他科技公司“可乘之机”。

近日，谷歌向印度信实工业旗下的子公司Jio Platform，投资了45亿美元，此前，Facebook也对Jio Platform投资了57亿美元。而Jio Platform的主营业务是电信服务及在线商务。

另据外媒报道，就在近日，印度市场排名第二的电商FlipKart，也收到了由大股东沃尔玛，及一批现有股东领投的12亿美元融资，由此市值上涨到了249亿美元。

单从结果来看，Club Factory、Shein、banggood、Romwe等中国电商平台，暂停印度市场的经营，可能还真不会给印度市场带来多大的冲击。

因为有更多的电商平台，正在瞄准时机补位市场空缺。

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印度封杀的“七伤拳”

印度在全民打造印度制造品牌，抵制中国制造，其实打的是一套“七伤拳”，伤人先伤己。

据Club Factory数据显示，为更好地实现本土化运作，2020年Club Factory计划在印度招10万名本地商户入驻，为他们提供销售渠道。此刻，这一举措无疑被终止，最终受伤的还是本地商户。

TikTok也是如此，据当地媒体报道，疫情期间，TikTok帮助了大量印度网红解决了收入问题。据不完全统计，截至2019年底，TikTok印度站上有近1亿7000万个视频，大约有1.2亿的活跃用户。

印度封杀TikTok，致使许多网红不得不在新的视频网站上重新积累粉丝。

另外，印度轰轰烈烈的抵制中国制造，也给当地商户带来了极大的困扰。

据悉，仅新德里萨达尔市场，在新冠疫情之前，每月都有至少300个集装箱的中国产品在此卸货，包括玩具、服装、灯饰等等，从2005年至今十五年时间，中国制造的到来，让这里的玩具厂从原本的6家扩展到了2000家。

抵制中国制造的行动，让这些本地商户感到十分困扰，原本受疫情影响已经生存困难，如今许多人只能无奈关店。

同在新德里的克鲁巴市场，这里95%的手机配件来自中国。抵制中国制造的活动，让这里的手机商户无所适从，断了粮草供应。中国制造的高性价比产品，一直是他们赖以生存的货源，抵制中国制造固然解气，但从哪里找来这么多性价比相当的产品，成了商户们最头疼的问题。

类似的问题比比皆是，层出不穷。印度政府希望通过抵制中国制造，来振兴本国制造业发展，但从目前情况来看，这样没有规划的抵制，受伤更大的，反而是印度本土贸易。

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抵制浪潮中，手机却“稳坐基本盘”

尽管印度电商市场“腥风血雨”，上演着一出出“夺嫡篡位”的戏码，但印度电商市场的根基——手机市场却并未见的有多大的震动。

6月底，小米在印度市场上线红米Note 9 Pro Max，上线不到50秒就售罄断货。

图为：小米印度负责人Maru Kumar Jain的社交媒体发言

小米印度负责人Jain明确表示，印度的“反华”行为并没有对小米产生实质影响。6月24日，Jain在接受CNBC-TV18采访时表示，小米（印度）99%的智能手机在印度制造，65%零部件来自印度本地，而小米印度公司完全由印度人领导，不存在印度数据外泄的可能性。而且，小米在印度为5万印度人提供了工作岗位，对印度就业贡献不小。

当然，Jain没有明说的是，当印度掀起轰轰烈烈的抵制中国制造运动的时候，作为小米印度负责人，他直接将小米在印度的所有线下门店，门头都换成了“Made in India”，对外也声称，MI的寓意，就是Made in India。

Jain的做法雷军知道吗？可能不知道，可能默许，但事实上确实为小米避免了许多困扰。

小米也并非个例，更早的6月中旬，一加手机一开卖，也遭遇到了秒断货的情况。

印度抵制中国制造运动，进行得轰轰烈烈，但似乎刻意绕开了智能手机。个中缘由，发人深省。

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小米为啥能躲过抵制？

以小米为首的中国智能手机品牌，在印度轰轰烈烈的抵制行动中“幸免于难”，并非只有诸如门头改换成“Made in India”这种临时策略这么简单。

中国手机品牌在抵制行动中逃过一劫，最少具备了以下要素：

●高性价比（低价）

低价占领市场的策略，从来都十分管用，特别是在印度市场。而印度手机市场份额第一的小米，在印度有一批忠实的粉丝。

小米、OV对印度市场的渗透，性价比起到很关键的作用。一旦小米、OV撤出硬度市场，其他手机品牌未必能填补这个空缺，看看苹果，在印度被打到Others，是因为不好用吗？主要是因为贵。

●不可替代性

印度2019年智能手机市场占有率排名如下：

No.1小米，占有率30%；

No.2三星，占有率16%；

No.3 Vivo，占有率17%；

No.4 Realme（OPPO子品牌），占有率14%；

No.5 OPPO，占有率12%；

Others，占有率11%。

仅有三星一家不具备中国血统。再加上一加等其他中国手机品牌，印度智能手机市场近80%被中国手机品牌占据，一旦全面封禁中国手机，印度80%的手机用户将陷入“无机可用”的状态。这对于印度好不容易发展起来的数字市场打击无疑是巨大的。

●本地化操作

小米在印度对Jain放权，遇到紧急抵制事件，Jain敢于以最快速度更换门头，并想好应对的说辞。这波本地化操作，对小米来说无疑是至关重要的。

基于各种原因，目前印度轰轰烈烈的抵制运动，尚未给中国手机品牌造成致命打击。反过来看，手机品牌在印度的生存能力，也能反馈出目前在印度市场中，各中国电商平台需欠缺的地方。

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小米的“渡劫”手段，对Club Factory是否有借鉴意义？

以Club Factory和Shein为例，在进军印度市场，乃至国际市场的时候，我们看到更多的是其在谷歌上的搜索量、网页浏览量不断攀升的数据。但大部分电商平台，包括亚马逊在内，在几个点上都没能做到极致：

●击穿最基层的需求

小米、OV等中国智能手机品牌，能够做到占领印度近80%，说到底在击穿印度基层需求方面，做到了极致。印度近14亿人口，高种姓、有钱人比例极低。

而无论是小米、OPPO、Vivo、一加等手机，在印度市场除了价格接地气之外，也在各自擅长的领域为印度消费者提供极致的服务。

反观Club Factory、Shein等电商平台，是否有某个产品，某个品类能够做到让30%的印度线上消费者信赖，且无可取代？

●提高核心竞争力

苹果等国际手机大牌，在印度市场糊穿地心，有其战略上的侧重，更重要的是，在降低成本、提高性价比方面，小米、OV等手机，有着深厚的基因。在国内市场，小米、OV在很长一段时间里，都是性价比的代名词。

当他们进入印度这个更加追求性价比的市场，自然比苹果手机更如鱼得水。如果说苹果的核心竞争力是其脑洞大开的创新能力，那么小米、OV的核心竞争力，就是做到极致的性价比。

再反观各个跨境电商平台，核心竞争力是什么？渠道？配送？或者在本地化上做到无人能力？这需要各平台反思。

●扶持当地代理人

小米印度负责人Jain在应对危机时的表现，已经不需言明。对于电商平台而言，有一个放心、愿意放权的本地代理人做相关的应急处理，乃至跟当地ZF打交道，都是有益无害的。

●分蛋原理

Shein在印度暂停服务之后，其中东大市场仍然能提供不小的市场空间。但对于Club Factory而言，在印度市场的失利，打击近乎毁灭性，目前只能静待解封。

小米、OV也是现在国内发展市场，再稳步打开印度市场。

鸡蛋不要放在同一个篮子里，相信此番事件对Club Factory来说，应该有足够的教训了。

●一致对“外”

亚马逊直面印度无理条件，谷歌和Facebook就投资印度本土电商平台，沃尔玛也趁机给自己的“私生子”FlipKart喂奶。

Club Factory在考虑争抢印度二三线城镇市场时，直言将直面阿里旗下的Paytm Mall。

然而，无论是机缘巧合，还是有意为之，小米、OV在印度市场各有各的份额，竞争存在，但至少没有太过“血拼”的消息传出来。

当卧榻之侧还有他人虎视眈眈的时候，一致对“外”的重要性就显现出来了。如果Club Factory、Shein、banggood、Paytm Mall这些流着中国血的电商平台，能够形成有效的联盟，合理处理竞争与合作的关系，面对此番印度市场的封杀，结果是否会不一样？

最后，我们希望印度正在上演的抵制活动能够尽快结束，更希望经历此番“磨难”，所有进军印度市场的中国APP、中国企业能反思，或许我们还有很多不完美的地方，需要改善。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入亚马逊运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。