黑人购买力1.4万亿美元，涨幅114%超越白人，戴口罩入店遭歧视

2019年，黑人消费者购买力达到1.4万亿美元，增长速度114%，而白人消费者购买力涨幅仅为89%。即便如此，在全球零售市场，黑人消费者仍然受到不少歧视，比如遭遇导购员冷待、轻视，甚至是购买能力受到怀疑。

美国黑人购物时，经常受到不公平对待

根据2018年美国盖洛普公司（Gallup）调查，近30%的美国黑人表示，就在调查之前30天时间里，因为黑人肤色、种族差异，在购物时受到不公平对待。这个30%，甚至已经超过美国黑人在工作场所、医疗场所、娱乐场所或饭店遭受不公平对待的比例。（2018年是可获得的最新数据）

另外，蓝海亿观网了解到，2018年Gallup另一份调查显示，59%的美国黑人称自己在市区商店和大型购物商场享受的待遇，不如白人消费者，且这一比例在这两年仍在增长。黑人消费者受到如此多的不公平待遇，甚至有了专门词汇“Shopping while Black”，用以形容“消费者种族歧视”。

实体店销售人员，或者是商场保安，对黑人消费者带有极强的刻板印象，认为黑人更有可能盗窃商品，或者经济水平低，买不起高端商品。

即使黑人消费者有高收入，有这个经济实力购买高价产品，或者在华尔街有体面的工作，上的是精英贵族学校，也无法避免受到歧视，一进入商店，还是有可能被当作“罪犯”对待。

现在因为疫情原因，大家都戴着口罩，黑人消费者如果戴着口罩进店，可能更容易受到店员或其他人的怀疑，以及不公平对待。

因对黑人消费者使用“Nick”代号，服装品牌Urban Outfitters被起诉

最近，美国知名服装品牌Urban Outfitters深陷“种族歧视”指控。

事情的源头是，该品牌店铺的员工会使用“Nick”“Nicky”“Nicole”等代号来称呼黑人消费者。蓝海亿观网了解到，这类词是用来形容“涉嫌盗窃商品的消费者”，现在直接用在黑人消费者身上，已经引发不满，涉及到种族歧视的问题。

被举报后，Urban Outfitters公开致歉，拒绝种族歧视和种族主义，并表示修改了“预防盗窃商品”的相关政策，禁止员工使用任何代号来形容消费者，还会对员工进行相关培训。

Urban Outfitters品牌被起诉“种族歧视”后，其他零售品牌纷纷引以为鉴，适时调整，以免引发不必要的“种族主义”指控，其中就包括沃尔玛、CVS（美药房连锁）、Walgreens（美国连锁药房沃尔格林）。

蓝海亿观网了解到，此前这几家品牌的实体店都有售头发护理产品和美妆产品，展示在陈列柜里，针对黑人女性的产品陈列柜有上锁，但针对白人女性的却没有。沃尔玛称这是为了防止商品被盗，对黑人消费者而言，简直是赤裸裸的“种族歧视”。

Urban Outfitters事件一出，这几家品牌都表示会停止上述操作，不再区别对待黑人女性消费者，并强调了品牌对种族歧视零容忍的态度。

CSV还表示，正与少数民族和女性供应商合作，针对黑人消费者，提供更多的产品和品牌选择。

黑人消费者基数庞大，购买力已达1.4万亿美元

撇开“种族歧视”不谈，就消费者基数和购买力而言，黑人消费者也不应该被忽略。

根据研究机构Selig Center数据调查，2019年，黑人消费者购买力已经达到1.4万亿美元，比墨西哥国内生产总值还高，而且，预计到2024年，这一数字将增长到1.8万亿美元。

数据显示，黑人消费者购买力增长速度已经超过了白人。蓝海亿观网了解到，从2000年到2018年，黑人购买力的增长速度为114%，而白人消费者的购买力增长速度为89%。

另外，蓝海亿观网了解到，美国黑人普遍更年轻，大约54%的美国黑人年龄在34岁及以下。美国黑人的中位数年龄是32岁，所有美国人（包括白人）的中位数年龄则达到38岁。这意味着，如果卖家锁定的是黑人消费者市场，或者出售黑人专用产品，一旦建立消费者忠诚度，维续时间会更长。

不仅如此，黑人消费者也更容易接受新产品，比如食品和服装，他们在智能机和平板上花费的时间更长。 （跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入跨境电商卖家运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。