快查！亚马逊eBay这些词都不能用了，已有大批Listing被下架！

6月10日，美国环境保护署(EPA)向eBay和亚马逊发出命令，要求它们立即停止销售或分销几十种未经注册、贴错标签或归类为限制使用产品，包括一些虚假宣传对新冠病毒有效的相关产品。

EPA表示：“作为两个最大的电子商务市场，eBay和亚马逊都通过直接或第三方销售来监管着数百万个listing。”

EPA已在4月份与eBay、亚马逊和其他在线电商讨论了此问题。并在最近发布的一份新闻稿中表示：“尽管进行了这些讨论，但迄今为止，亚马逊和eBay一直未能处理其网站上始终保持未经注册、贴错商标或限制使用等相关产品。”

EPA还指出，那些未经注册、贴错商标或限制使用的相关产品中，以下产品描述属于违规：

“Kills COVID-19”

“Complete sterilization including the current pandemic virus”

“Coronavirus disinfectant”

“2020 Coronavirus Protection Coronavirus Protection Clearance Sale”

“A Powerful, Green, Non-Toxic Solution Proven to Inactivate our current viral strain”

“Epidemic Prevention”

“Efficient disinfection to prevent the spread of disease”

“Help keep your family and those you care for healthy”

“Nontoxic causes no permanent injuries”

“Ingredients are biodegradable and have no harmful impact on the environment”

“There is no damage to the environment”

“You can easily purify the living environment”

“Safe for all people using”

“Gentle to Child & Pets”

“Chemical Free”

EPA指出了其在市场上发现违规产品的例子：以亚马逊为例，一种含有二氧化氯的产品，销售时声称可以对医院、办公室和家庭进行消毒，但这一说法无法得到证明;在eBay网站上，55加仑桶装的二氯甲烷被作为新冠病毒消毒剂和油漆剥离剂出售。

EPA在声明指出：“根据《Toxic Substances Control Act》，二氯甲烷没有被批准用于对抗新冠病毒，EPA还禁止卖家向消费者销售以去除油漆为目的的二氯甲烷，因为接触这种化学物质会导致急性死亡。”

据悉，EPA要求这些公司从网站撤下这些产品，同时必须拿出已经撤除的证明。EPA的新闻稿和更多信息可在EPA.gov网站上找到。

昨天，一位亚马逊卖家反映，其一个正规售卖的链接突然变狗，卖家一头雾水便向客服咨询，被告知是listing中添加了类似Cocaine、Heroin、Syphilis、Morphia、Opium、Coca Leaves等违规词。

根据卖家的反馈，链接因敏感词变狗一事在上周六也就是6月6日集中爆发过一轮。当时，多个链接被判为杀虫剂或农药产品，其中一位卖家的爆款不幸被卷入其中。

这位卖家表示，其日出两万美金的爆款突然变狗，而在此之前，无论是后台还是邮箱，该卖家都没有收到任何通知，listing直接被删除，除去被同行恶搞的可能性，其初步判断被判定为杀虫剂产品或者农药产品。该卖家晒出的销售数据显示，其日销量达500多，日销售额超2万美金。

另一位卖家表示也遇到了同样的情况：后台显示商品信息被删除，开case客服回复应该是杀虫剂或FDA关键词误删，可以自己在后台模板上传或申诉，其中前者恢复较快。

之后，前文爆款受损卖家收到客服回复，其产品确被判为杀虫剂，后台显示可售可编辑，但前台变狗，尝试用模板刷新，但依然未能解决。 

有卖家帮忙分析这一情况：

1. 如果真的是杀虫剂、农药，这样还不算难；
2. 不能排除被恶搞，找服务商搞竞争对手的不在少数；
3. 找出具体问题具体分析，能申诉最好，服务商有多种恢复链接的的服务，有些可能对账号有风险；
4. 翻新链接能回来，但是没有review和权重，对于如此链接来说损失巨大。 

在这类事件中，链接直接被blocked而不是inactive情况十分严重，也因此引起了不少卖家的重视。

除上文所说的一些敏感词之外，卖家透露，违规词包括但不限于：Ear Candles Cocaine Heroin Syphilis Morphia Opium Coca Leaves Pinzon Synthol Synthrol or Swethol Posing Oil，令人费解的是，肉类也成为此次风波中的一个敏感词汇。

据知情卖家反馈，这次Listing敏感词是被强行加入的。也就是说很大一部分卖家可能是被恶搞了。这些操作很可能来自VC或者一些没底线的服务商。因此，大家要多小心！

（来源： 盘古跨境汇 、自亿恩、卖家之家）