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中东电商Noon两种销售模式的优缺点对比:选Crossdock B2B还是FBN?

蓝海亿观网2020年05月31日

Noon平台上有两种主要的市场运营模式,即Crossdock B2B和FBN。FBN销售模式Noon卖家通过FBN将产品发送给Noon,而后

Noon平台上有两种主要的市场运营模式,即Crossdock B2B和FBN。

FBN销售模式

Noon卖家通过FBN将产品发送给Noon,而后存储在运营中心,进行拣配打包,并按时交付给Noon买家。Noon卖家只需管理价格和促销活动。

除了Noon团队的帮助以外,Noon卖家还可以管理订单和库存。蓝海亿观网获悉,FBN保证迪拜早上的订单可以在当天完成交付;在其他酋长国,订单将在24小时内送达客户手中。Noon卖家还可以通过FBN在沙特阿拉伯销售产品,因为所有价格在100 AED 以上的产品,都可以轻松地从Noon仓库直接发送给阿联酋以外的客户。

Crossdock B2B销售模式

Noon卖家也可以选择使用Crossdock B2B销售模式。Noon卖家库存仍保留在自己的工厂中,只需在收到电子邮件通知后接单,Noon Express会帮助卖家处理后续发货等问题,Noon卖家只需控制产品的价格,数量和处理时间。

Crossdock B2B模式要求Noon卖家及时完成订单。若客户订单被取消而又没有收到下一笔订单,则Noon将根据卖家的设置退还库存或将其转换为FBN运营模式。

销售模式流程

1. Noon卖家收到客户订单,会在卖方实验室中收到通知

2. Noon给定SKU的库存,Noon卖家导出订单

3. 分批处理,创建Picklist文件,打印出来并移交给仓库执行。

4. 在提前装运通知(ASN)中,将Picklist文件标记为Noon首批提货货物。

5. 提货结束后,为Noon卖家提供ASN转移汇总和所有转移产品的收据确认单。

6. 收到状态良好的产品,均分配给待处理的客户订单,并准备发货。

7. 如果订单中有多件产品,则Noon可能会在运输前保留产品,合并与其他合作伙伴的产品。

8. 产品派送时,与Noon卖家确认并通过卖方实验室与Noon卖家联系。

9. 如果客户取消订单,Noon将根据另一个客户订单分配产品,如果无法在24-48小时内完成该产品的运输,则将产品转换为FBN或退还给Noon卖家。

10. 所有发货产品均在Noon平台保护承诺范围内。 

Noon卖家如何操作

1. 库存要求

针对店铺和仓库,Noon卖家应该以相同方式进行产品转移。

2. 库存转移

在提货之前,Noon卖家可以打印出一份ASN文档作为移交证明,并且在处理完转移后,获得确认的ASN摘要。

3. 重新分配已取消的订单

蓝海亿观网获悉,发货前取消订单在跨境电商中经常发生,对于货到付款订单,有时订单取消率可能高达15%。这会以不断来回移动的形式给Noon卖家带来挑战。

为了克服这一挑战,Noon直到产品到达仓库之前,才将其与客户订单相链接。这使Noon卖家能够在客户取消订单的情况下,重新灵活地分配订单。

如果操作正确,此过程将减少来回物流运输,并在一定时间内物品的销售最大化。

4. 退还给供应商或转换为FBN 

根据Noon卖家的设置,Noon可以将所有未装运的物品转换为FBN,也可以在收到后48-72小时内通过RTV将其转移回给Noon卖家。

Noon建议卖家转移到FBN,因为它将最大程度地提高Noon卖家转售的可能性,并且Noon卖家可以将每月的销售情况合并在一个RTV中。

有关Noon销售模式的报告

Noon将通过以下数据与Noon卖家交流销售情况,这些报表使用唯一的物料编号进行链接。

增值税发票报告:此报告将划分Noon卖家每次销售应缴的增值税。

综合报告:此报告将有完整的付款明细。

报表报告:到期付款后,该项目编号将与报表中即将支付的款项在此报告中发布。

Credit note 报告:发货后又退货时,将通过此报告通知Noon卖家。

蓝海亿观网了解到,如果Noon卖家在未通过增值税发票确认的情况下,从仓库发货预订订单,则项目编号可能会被更改,导致出现对帐错误。此外,Noon卖家可能会错过退还产品或临时存放区域中的产品,导致Noon卖家销量下降。

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