疫情下,65%消费者将上网购物?亚马逊销量暴增,但利润堪忧?

蓝海亿观网2020年05月25日 244

COVID-19时期,更多的人选择网购,这也使得亚马逊的销售额增长速度超过预期,但由于整个供应链上与COVID-19相关的成本增加,亚马逊的

COVID-19时期,更多的人选择网购,这也使得亚马逊的销售额增长速度超过预期,但由于整个供应链上与COVID-19相关的成本增加,亚马逊的盈利出现了下滑。

蓝海亿观网了解到,亚马逊将把第二季度预计的40亿美元利润全部用于COVID-19相关支出,这将导致第二季度的营业收入在15亿美元至15亿美元之间,低于去年的31亿美元,预计亏损近15亿美元。

蓝海亿观网整理出的数据显示,其付费单位增长了32%,比去年的10%的增速高了32%。即使是”实体店 “的销售额,包括Whole Foods的营收,也比去年增长了8%,这对于一个过去一年在增长额在1%左右的细分市场来说,是一个不小的数字了。

亚马逊新招7.5万名司机

这也意味着,亚马逊不得不在整个仓库中,投入额外的安全措施和加薪成本。亚马逊招聘了7万5千名仓库和送货司机,自3月份以来已经新增了10万名新员工。运费也猛增49%,达到109亿美元。当季营运利润较上年同期减少4亿美元,减少至40亿美元。

亚马逊的云服务仍然是其主要利润驱动力,运营利润为30亿美元,占亚马逊总运营利润的77%。而AWS的季度收入首次突破100亿美元的大关,同比去年增长33%。

有不少人担心疫情会导致亚马逊的广告服务支出减少,但其实影响不大,该部门本季度销售额增长44%,达到39亿美元。

行业分析

零售和酒店业务主管保罗•柯克兰(Paul Kirkland)表示,亚马逊成功的关键在于,它的灵活性。今年年初,亚马逊已经将目光投向了商业街,并在美国开设无收银员的Amazon Go商店,以期在实体店中掀起一场风暴。现在,因为居家隔离令,亚马逊又将重心转回电商,并在消费者最需要的时候增加了送货上门的资源。

为了满足不断增长的需求,亚马逊计划雇佣10万名新员工,而与此同时,其他企业则纷纷缩减规模或干脆关门大吉。它甚至与英国政府合作,提供家庭测试套件,重申其地位不仅仅是一个零售商,而是一个值得信赖的公用事业。消费者在购买之初就向亚马逊寻求灵感,而75%的消费者表示,他们希望所有的在线零售商都能提供与亚马逊相同的服务。这一事实表明,亚马逊的顾客已经变得多么忠诚。而且,如果可能的话,不断增长的品牌忠诚度,可能意味着亚马逊能从这场大流行中脱颖而出,甚至比以前更强。

新冠病毒流行下,65%的消费者会选择网购

乐天广告(Rakuten Advertising)国际业务总经理安东尼•卡帕诺(Anthony Capano表示,亚马逊的表现反映了更广泛的趋势,因为消费者越来越多地转向网上购物,以应对冠状病毒的流行,预计未来65%的消费者会使用数字购物渠道。

蓝海亿观网了解到,亚马逊的顶级竞争对手的市场份额大幅增长,从今年1月的第一周到4月的第一周,他们的整体消费份额从24%增加到33%。

3月份,英国的社交定向购买量同比增长了185%。交易网站在3月底的流量份额同比增长了72%,而整个联盟网络的订单量同比增长了23%。在这个充满挑战的时代,营销人员有机会,也有责任去适应和满足消费者的需求。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入亚马逊运营交流群,对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。

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