欧盟表示,亚马逊和eBay等电商平台应就低劣产品承担赔偿责任

蓝海亿观网2020年05月11日 247

亚马逊Amazon和eBay等在线市场,被指责销售大量不符合欧盟安全标准的商品。欧盟最大的消费者组织(Beuc)就此表示,在线电商平台应对其

亚马逊Amazon和eBay等在线市场,被指责销售大量不符合欧盟安全标准的商品。欧盟最大的消费者组织(Beuc)就此表示,在线电商平台应对其低劣商品承担责任。为此,欧盟准备对互联网平台规则进行全面修订。

据蓝海亿观网获悉,今年2月,亚马逊、全球速卖通、eBay和Wish等公司对250种电子产品、玩具、化妆品和其他产品进行了测试,有三分之二的产品未通过欧洲安全法规

Beuc称,购买此类不合格产品对消费者(包括儿童)将有可能造成严重后果,包括电击,火灾或窒息。受疫情影响,网络销售十分火爆。利益越大,责任也越重。然而,许多产品的健康声明并不靠谱,却依旧在网上销售。

目前,在线平台可以自我监管。例如,亚马逊向客户提供A-Z担保,不满意的客户可以报告问题,并可能获得退款。

Beuc表示,平台的自我监督和客户的自愿行动是不够的,网上购物者缺乏与实体店购物者同样的保护措施。

蓝海亿观网了解到,亚马逊要求销售合作伙伴遵守严格的产品质量准则,其强大的监督系统可以防止商家销售过期产品。另外,亚马逊还结合人工智能和在线服务,对每周收到的超过2000万条客户反馈进行监控。一旦发现此类问题,将迅速进行调查,采取紧急措施制止。

疫情期间,Brussels的官员们坚持推出一项新的数字服务法案,取代已有20年历史的《电子商务指令》(Ecommerce Directive),来监督这种不良行为。

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码加入亚马逊电商运营交流群,对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。

版权说明:蓝海亿观网倡导尊重与保护知识产权,未经许可不得用于商业活动。如当前文章存在版权问题,请联系客服申诉处理。

分享至:

蓝海亿观网跨境卖家交流群!

跨境24H头条资讯,关注跨境平台最新政策推送行业最新动态。

全球跨境市场分析、电商政策及选品思维逻辑解读。

知名跨境大卖财报分析,真实案例分析站内站外引流促单实操技巧!

扫码入群,与同行共赢

留点想法

评论列表(0条)