疫情推动日本人纷纷上网购物， 乐天销售额高于上年同期

受疫情影响，世界各国的人民纷纷转向网上购物。但在日本，电子商务的渗透率一直很低，根据政府统计数据，2018年只有7%的交易是在网上完成的。不过，在这个特殊时期，可能会有更多人接触电子商务，等疫情结束后，日本将会有更多的人投入电子商务行业。

蓝海亿观网了解到，日本政府一直在推广无现金支付，鼓励企业尝试新的销售方式。目前中国有五分之一的零售业是在网上进行的，而日本的网上购物率远远落后于美国和中国，如果有更多的人投身电商行业，这对政府是个好消息。

东京等大都市地区进入紧急状态

本周早些时候，安倍晋三宣布东京和其他大都市地区进入紧急状态。

除了一些便利店和重要服务机构还在继续营业，优衣库服装所有者——迅销公司、百货商店运营商三越伊势丹控股有限公司、以及其他的卖家纷纷响应，暂时关闭了实体店或是缩短营业时间。

乐天表示，近几个月的网上销售额高于上年同期的收入。

迅销在本周的财报发布会上表示，目前的情况对电子商务行业来说，是一个巨大的机遇，虽然在航运和物流等方面遇到了些麻烦，但电子商务销售额毫无下降的趋势。

即便如此，不断增长的网上销售额也不太可能弥补实体店销售的损失，更不用说经济衰退对消费的寒蝉效应了。

大多数卖家表示，他们正在为未来的艰难时期做准备。

Seven & I Holdings Co.是一家便利店运营商，它表示正在考虑推出新的服务，比如缩短店内购物时间的系统等。

一旦危机解除，人们是否还会坚持进行网上购物。

3月中旬的一份调查显示，在20-70岁的受访者中，只有10%的人在网上购物。东京的感染病例约占日本确诊人数的四分之一，大多数人在他们居住的车站附近购物，这比网上购物来的更快更容易。但在4月份可能会因为疫情病例的增多，导致人们考虑网购的因素上升。

虽然地方当局没有强迫商家关门，但许多商家在周末自愿关闭店面或缩短营业时间。谷歌的交通数据分析显示，上个月东京的销售额与往常相比下降了63%。

甚至疫情爆发之前，百货商店运营商3月份的销售额就出现了两位数的下降，与之相对的，网上销售额却出现了增长，其中美容产品的销售额尤为出色。

服装销售商United Arrows Ltd.当月的网上销售额增长24%，实体店销售额下滑了39%。有消费者表示在网上能找到很多实体店没有的商品，包括现在急需的口罩等防护用具，这些需求也会促使消费者和投资者持续关注电商行业。

疫情促进了无现金支付。虽然长期以来，日本消费者和卖家一直偏好现金支付，但现在网上促销活动盛行，更重要的是人们都害怕被传染，避开使用纸币硬币的无现金支付自然得到了促进。

蓝海亿观网获悉，日本以前的突发事件，比如2011年日本东部地震，就导致了消费者改变购物方式，转向网上购物，提高了电子商务的市场份额。

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