疫情期，日本电商巨头乐天推出免运费服务，引FTC不满

为了帮助疫情期陷入困境的消费者，在3月18日，日本电子商务巨头乐天就宣布，开始实施免运费政策。

蓝海亿观网还了解到，从3月18日起，乐天计划推出3980日元或以上的订单免运费，冲绳县和偏远岛屿的货物除外。

起初，乐天要求所有卖家一律采用免运费政策。

平台认为免运费是双赢

乐天CEO三木谷浩史表示，疫情期间，免运费政策对卖家和顾客来说是双赢的，因为随着政策的出台，消费者将更容易浏览网上商店，这将吸引更多的购物者，也是对竞争对手亚马逊日本的一种对抗措施。

免运费政策有争议

但免运费政策引发了商家的不满，他们声称该政策会给他们带来单方面的经济压力负担。

此外，蓝海亿观网获悉，公平贸易委员会(FTC)对乐天的免运费政策有异议，称该政策可能违反《反垄断法》，因为这将剥夺卖方定价的自由。

对此，乐天CEO三木谷浩史一开始表示，即使与政府和联邦贸易委员会对抗，公司也将不惜一切代价将免运费计划坚持到底。

乐天作出妥协

但由于政府当局和卖家的不断施压，乐天将计划措辞从“Free shipping”改为“Free shipping included”，并作出了妥协。

从4月1日至6月30日，乐天公司宣布给那些将加入免运费政策的卖家提供帮助，该期限时长有可能延长。

对于提供免费送货的卖家，每个订单乐天将提供100日元的补贴，对于运输小包裹的卖方，乐天将提供250日元的补贴。（跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入乐天群，对接优质跨境电商资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。