非洲亚马逊Jumia战“疫”：无接触交付、打压哄抬物价、捐50万只口罩

自疫情发生以来，非洲电商平台巨头Jumia推出了多项措施，为其员工团队、卖家、消费者抗“疫”提供强大支持。主要包括：

1. 实行无接触、非现金交付选项

考虑到疫情的严峻形势，Jumia推出“社交距离和无接触体验”。

简单来说，就是在其数字支付平台JumiaPay实行“无接触安全交付”选项，让消费者在下单时预先支付货款，配送时无需与快递员接触，从而降低了新冠病毒的传染风险。

2. 保证员工健康与安全

蓝海亿观网了解到，Jumia提高了办公区、配送服务区的卫生健康标准，以便为其员工、合作方、卖家和消费者提供最安全的接触环境。

其中包括检测员工的体温、对办公设备进行消毒、要求员工在处理和配送订单时戴口罩和手套，一切个人卫生和社交距离标准遵循WHO指导规定。

3. 提高消毒产品供应量，打击哄抬物价行为

为尽力满足消费者在疫情当下的需求，Jumia已经与Reckitt Benckiser等数个品牌合作，提高食品和消毒产品的供应量。

此外，Jumia也同亚马逊、eBay等平台一样，严厉打击卖家哄抬物价的行为，保证产品价格在合理范围内。Jumia还免除了部分消毒产品的佣金费用，以便消费者能够以最低价格买到这些产品。

4. 向各国捐赠50万只合格口罩

蓝海亿观网获悉，截止目前，Jumia已经通过其全球物流网络，向多个国家的卫生部门捐赠了经CE认证的口罩，包括尼日利亚、埃及、肯尼亚、乌干达和摩洛哥，累计50万只。

Jumia是非洲地区大型电商平台，素来有“非洲亚马逊”之称，总部位于尼日利亚，但目前在非洲11个国家和地区有站点和物流网络。

与此同时，电商平台Jumia还有JumiaPay和Jumia Logistics支持。JumiaPay是数字支付平台，为Jumia卖家和消费者提供付款收款支持；而Jumia Logistics，则是Jumia的物流系统，负责Jumia平台订单的发货、运输和配送。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）扫码加入Jumia运营交流群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。