亚马逊物流停滞，印度有卖家破产， 电商生态体系的脆弱性愈加凸显

教师职业出身的印度亚马逊卖家丽莎•阿贝尔(Lisa Abel)表示，疫情是一个关键时刻。这是她自主创业的第二年，销售自己开发的一系列专业课堂教材。Abel只在Amazon进行上销售，并依赖于亚马逊物流(FBA)程序来完成所有订单处理和发货。

亚马逊决定在四周内停止接受非必需品的库存发货，卖家陷入抓狂的状态。此外，未曾想象过供应链中断使现有运转良好的流程变得不再可靠。

有备无患

Wunderman Commerce公司北美（ North America）总裁弗兰克··科申纳什（Frank Koshenash）称，“世事无常，各卖家应有备无患，我亲眼见证了一家家FBA卖家的破产，本以为能够接下来的订单就这样不翼而飞，真的是天有不测风云”

蓝海观亿网了解到，亚马逊平台非必需品的发货时间可能延期至一个月甚至是更长。田纳西州纳什维尔(Nashville)Groove Life公司CMO布莱恩特·加尔文(Bryant Garvin)表示，亚马逊告知他们，公司的产品将在4月底或5月初发货。Groove Life是一家生产硅环和手表带的公司，通过亚马逊上的FBA直接销售，同时也会通过全国各地的小型本地企业销售。

卖家受到的潜在危害

Abel称其高度关注各制造商进行的检疫工作，并决定对其价值不菲的库存进行重新装储，但与此同时发货地的不确定性可能会严重影响公司业务。

据悉，学校停课使得家长对阿贝尔的产品需求激增，库存因此也无法满足供应，任何地区产品供应链所面临的挑战都已十分严峻。

从1月中旬开始，新冠肺炎疫情的爆发使得中国供货商关闭了工厂，持续时间长达7至8周。阿贝尔没有受到供应链问题的影响，因为她所有的材料都是在美国生产的。但是，中断的产品供应链，进度缓慢甚至被迫关闭的工厂生产，还是使得美国物流和资源配送产业面临前所未有的压力。

重新思考物流方式

阿贝尔说，自从创业以来，她一直与其他亚马逊卖家保持联系，现在她得到了回报。她正在与制造商协调，将新的库存运往印第安纳州的一家生产汽车产品的公司，并直接完成他们在亚马逊下的订单。他们已同意暂时接下她在亚马逊的订单。

科申纳什建议客户对订单的渠道进行多元化处理，公司内部如若有类似最惠国组织这样的机构或者有进行内部拆分的能力，这会是个不错的选择。企业应该将更多的精力放在自我提升上，而不是无动于衷，等着亚马逊把订单处理好。

加尔文表示，考虑到现有的FBA 模式下的订单要在数周之内才能处理好，公司内部正在讨论是否要将FBA模式转化为FBM（由卖家完成订单）模式。利好的消息是，Groove Life是一家销售小型产品的公司，所要上交给亚马逊FBA的保管费用也相对较少。而且该公司有自己的仓储执行能力，可以在几天内将订单发往顾客手中。

执行以及渠道的多元化的重要性凸显

加尔文表示，Groove Life公司的例子表明商家必须要有自己的销售渠道，这样你就能将客户主动权握在自己手中。

阿贝尔称公司2020年的商业计划将会与众不同，多元化的格局将会让人眼前一亮。她认为这些经验比凭空的努力更为重要，虽然挑战严峻，但依旧充满信心。。

阿贝尔还计划打造一个新的业务模式和流程，这种商业模式的创新要求中小企业重新定义自己。“FBM和FBA也不过如此，但这个关键的改变将对公司的未来带来积极的影响。”（文/跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。