美国邮政USPS正式上线Premium Tracking Statement服务， 电商卖家不买账？

有消息称，现在卖家只需支付一笔额外费用，就可购买美国邮政USPS的Premium Tracking Statement（高级物流追踪报告）服务，帮助卖家解决因订单配送“误会”而引发的投诉或法律诉讼。物流记录保留时间最长可达10年。

物流信息保留期限不同，费用从2.1至9.99美元不等

蓝海亿观网了解到，USPS新推出的这项Premium Tracking Statement服务，以邮件形式提供每笔订单的“物流全程”报告。如下图。

如果生成Tracking Statement时，订单还未送达消费者手中，物流追踪仍会继续更新，随时跟进订单的配送状态。

此外，卖家如有购买这项服务，可在规定的物流记录保留有效期内，通过USPS Tracking网页端，获取其他订单的物流报告。

蓝海亿观网获悉，Tracking Statement保留的期限不同，价格不同。如果是6个月保留期，卖家需支付2.1美元，1年期2.59美元，3年期3.59美元，5年期4.59美元，7年期5.59美元，10年期则9.99美元。

卖家认为Premium Tracking服务没有意义？

事实上，有不少卖家对Premium Tracking这项服务的价值提出质疑。理由是，就算卖家没有购买这项服务，也能获取订单物流状态，物流信息保留4个月（针对非签收商品）或2年（针对需手动签收的商品）。

整体来看，Premium Tracking服务和普通的物流追踪并无显著或本质区别。如果是高价值高风险（易引发退货退款）的商品，都会要求消费者手动签收，这样该笔订单的物流编号和信息就会在USPS系统保留至少一年。为何还要支出Premium Tracking这笔额外资金呢？

从物流信息保留期限来看，Premium Tracking提供的10年期没有多大必要，消费者如要退货、退款，基本都发生在收货以后比较短的一段时间里，不会等上数年。所以说，卖家要保留某笔订单的物流信息5年，甚至10年，似乎没有意义。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。