Wish强制卖家使用A+物流？多国物流涨价，卖家余额被扣到负数

近日，大批卖家反馈，Wish要求卖家强制使用A+物流渠道。

但根据卖家反馈，Wish的A+物流渠道存在巨大问题，不仅配送时效慢，而且退款率极高，主要问题如下：

●物流时效慢，妥投率低，相比其他物流渠道延时30-60日，目前妥投率不到10%；

●以挂号信+合并订单为由加收50%运费，实际上发的却是普通平邮；

●妥投时间超过90天，却允许买家在超过30天后百分百退款，卖家自行承担高昂运费。

对此，Wish官方做出回应，主要内容如下：

●今年国际物流困难重重，欧美路向费用居高不下，增开欧美多国A+物流的目的，是为了帮助卖家更好地应对疫情影响；

●Wish也在完善物流配送体系，提高效率，包括推出头程中转仓、延迟到仓免责等物流服务；

●提醒卖家，注意物流服务操作规范，以免因延误给卖家造成损失；

●Wish会倾听卖家意见，为卖家提供更优质的物流服务。

简单翻译，就是，使用A+物流是为了提高卖家物流效率，卖家出现延迟可能是操作不规范造成的，Wish会听从卖家意愿，不再强制要求使用A+物流。

1/疫情严重，亚马逊物流也中招

虽然Wish的回应含糊，有推卸责任的嫌疑，但客观上，近期的物流情况确实不容乐观。

根据浙江省4-5月的信保数据，北美地区货运报损件数同比增长103%，报损金额同比增长120%。

好不容易疫情稍微缓和，经过弗洛伊德事件发酵，美国疫情呈现第二波爆发高峰，日均新增超过5万人，巅峰时日新增逾7万人。

原本疫情严重的纽约州、新泽西州等地因采取严密措施，疫情反而得到了控制，震中向南部转移，弗罗里达州、墨西路易斯安那州、得克萨斯州、亚利桑那州、加利福尼亚州等南部州成为重灾区。

其中，加州和得克萨斯州是亚马逊仓库重镇，疫情导致其物流配送严重滞后，配送人员、仓储人员陆续有人感染，尾程配送压力急剧增加。

亚马逊中招之余，其合作伙伴UPS也爆出了，多个配送点共计超过30名员工感染新冠，为此，UPS不得不向客户发信息，通知配送延迟。

据路透社消息，为了缓解配送压力，亚马逊已经向特种车公司Shyft Group订购了2200辆重型皮卡，但具体能够对物流压力起到多大的缓解作用，尚未可知。

2/欧美路向海运费同比上涨超过30%

各国物流拥堵，一方面有疫情影响下，大量港口员工停工、运力下降的缘故，也有船公司“奇货可居”，联手涨价、减少出船量的缘故。

据上海集装箱货运指数（SCFI）显示，北欧路向的海运费用大幅上涨，目前每标准集装箱运费高达920美元，同比增长了36%。

同时，航行至地中海的费用高达951美元，同比增长30%。

船公司CMA CGM宣布，从8月1日起，40尺柜FAK价格从100美元，上调至2300美元！并于7月份推出200美元/TEU旺季附加费，这意味着20英尺集装箱货运费用，每柜将上涨200美元。

据不完全统计，5、6月份国内海运头程价格，大约在2500美元上下，及至7月份，价格大致已经定格在3000美元左右，上涨幅度高达20%，不仅价格上涨，船期也一延再延，甩柜现象频繁发生。

某走美国路向的的卖家甚至贴出短信，运费余额被扣到负81万元。

3/多国疫情不乐观，或启动“二封”

欧美路径的物流压力增加，其他国家和地区也不太平。

●巴西

因为在面对疫情上的不严谨、不认真态度，巴西总统7月7日确诊感染新冠肺炎，巴西也是目前仅次于美国，疫情最严重的的国家，确诊总人数超过188万人，现存确诊超过60万人，两项数据都排名第二。

●印度

印度紧随巴西之后，累计确诊超过90万，现有确诊超过31万，位列第三。更可怕的是，7月6日，据《印度时报》报道，在印度有人向私人医院购买假的新冠检测报告，要求检测结果为“阴性”。

●俄罗斯

俄罗斯的情况很特殊，前期严防死守，确诊数据一直很低，突然之间大爆发，及至目前已累计确诊超过73万，位列第四。好在俄罗斯治愈率较高，目前现存确诊21.8万，位列第五。

值得注意的是，俄罗斯和巴西是速卖通卖家主要集中的国家，有走这两个国家市场的卖家要格外留心。

●英国

英国情况基本稳定下来，累积确诊29万，位列第五，但治愈率奇低，仍有超过24万的现存确诊数。

除此之外，日本正在探讨东京地区是否重新封锁，而澳大利亚墨尔本地区已经重新封城。另外像墨西哥、阿根廷等拉美国家是北美民众“避难所”，为防止北美新冠肺炎病毒携带者南移，墨西哥民众在美墨边境用汽车组成路障阻挡美国民众。

疫情第二个高峰已经来临，卖家朋友们切勿因为国内的安全稳定，而忽视国外的疫情严重性。从目前情况来看，今年下半年的跨境电商旺季，或将推迟出现，甚至有“不旺”的可能性，希望卖家朋友们做好准备。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入跨境电商运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。