消费者涌向网购，订单量大增，致亚马逊、沃尔玛物流配送受影响

3月3日，亚马逊表示，现在每天可为300万件产品提供“当日送达”服务，且正加速这一服务，但是，由于疫情爆发而带来的订单激增，亚马逊配送能力受到影响。

数据显示，截止2月22日的前四个星期，美国国内洗手液总体销量比平时上涨67%，电商渠道销量更是增长170%；擦手湿巾销量也涨了不少，总体增加11%，电商渠道销量则增加47%。

Prime会员的订单，可能原先只需几小时就可送达，现在要等上数天。在购买商品的过程中，亚马逊系统也会有提示，告知卖家“商品缺货，物流配送时间延长”。

其他竞争对手的物流配送服务，也因订单量的突然飙升而受到影响，比如沃尔玛。

然而，“快速配送”服务又是非常重要的。蓝海亿观网获悉，78%的网购消费者“相当重视”或“非常重视”电商平台提供的快速运输和配送服务。

亚马逊一直试图减少对第三方快递服务商的依赖，比如FedEx。近两年，亚马逊开始对企业卖家提供支持，帮助他们打造自己的“最后一英里”配送服务。

目前，亚马逊的“最后一英里”配送网络，已有800多位合作卖家，7.5万名配送司机，去年配送了全球35亿件以上包裹。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。