亚马逊买家欺诈性退货，取消有用零件后，退款退货！

近日，有卖家反馈自己在亚马逊上销售产品，已经遭遇了多起诈骗性退货。

该卖家称，自己在亚马逊上已经销售了一年的产品。直到最近，卖家接连遭遇了数起退货，卖家将退货的货物卸下之后，在仓库对退回的货物进行检查时，发现了这些退货产品都缺少了部分零部件。

买家取下有用部件后，其余部件进行退货

该卖家表示，自己的产品是直接从厂家和授权商方面发送过来，接到货的时候都是完整包装，因此他认定在Amazon FC发送的产品是完整的。而买家在收到货物之后，直接取出他们需要的部件，此后再将产品进行退款退货。

该卖家表示，许多有经验的卖家建议他在发货前先拍照，证明产品完整性，然后封箱发送到Amazon FC时再拍照证明产品没有丢失。如此一来，就能够证明产品本身的完整性。

但该卖家的难处是，产品直接从厂家和授权商方面发送过来，包装完整。如果卖家开箱之后，就无法以“新品”状态出售，只能以二手产品进行销售。如何在不开箱的情况下拍照证明产品的完整性？这是个问题。

建议：与厂家和授权方取得联系自证

卖家头疼的是如何证明自己发的货是完整的。在此，蓝海亿观网建议卖家，跟上游供货方取得联系，并让对方出具证明和保证，所授权的产品都是完整的，封箱时贴上密封条。

然后，卖家在收到货物及寄出货物的时候，都拍照留证，保证密封条的完整性。如此，或许能够起到一定的效果。

当前的亚马逊政策，在一定程度上更偏向买家，因此屡屡有卖家遇到此类事件，或者零部件被盗取，或者干脆产品被盗取。

希望亚马逊在鼓励卖家加入FBA发货条件的同时，能够严格把控每一个流程，降低卖家在使用FBA时的损失。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。