在健康和个人护理产品领域，沃尔玛仍领先亚马逊

在health and personal care products（健康和个人护理产品）方面，沃尔玛仍领先于亚马逊。不过，在健康领域的竞争日益激烈，使得亚马逊和沃尔玛在过去两个季度都没有取得任何重大进展。

一、沃尔玛在健康领域份额不变，亚马逊上升到4%

回顾2020年初，在全球疫情爆发之前，沃尔玛在健康和个人护理市场的份额，几乎不变。可能是疫情让消费者在健康上花费了更多的时间和金钱，亚马逊的份额从2.8%上升到了4%。

（数据来源：PYMNTS）

蓝海亿观网了解到，回顾过去七年，亚马逊在过去18个月的增长显然不是巧合。亚马逊一直稳步增加其在健康保健领域的份额，缩小了与沃尔玛的差距，但几乎没有抢走沃尔玛的任何份额。

McKinsey麦肯锡今年早些时候进行的一项研究发现，79%的人认为健康很重要，42%的人认为健康是最重要的。McKinsey表示，在调查的每个市场中，健康优先度大幅提高，各国的优先度从27%到65%不等。据估计，全球健康市场价值超过1.5万亿美元，年增长率在5%至10%之间。

近几个月来，沃尔玛和亚马逊都试图在扩大医疗服务。

今年6月，沃尔玛和亚马逊在几个小时内，就因降低药品价格而上了新闻。二者在远程医疗领域也都有所行动，沃尔玛收购了MeMD，亚马逊也为其虚拟初级护理业务Amazon Care找到了首位employer customer（雇主客户）。

二、健康市场正变得越来越“拥挤”

然而，健康市场正变得越来越“拥挤”，这可能会让亚马逊和沃尔玛更难获得市场份额。

例如，本周早些时候，远程医疗初创企业Hims & Hers，与电子商务时尚零售商REVOLVE签署了合作协议，为千禧一代和Z一代消费者推出健康保健产品。目前，公司主要经营Hims & Hers护肤、护发、生发、睡眠补充剂和性健康产品。

此外，Walgreens（沃尔格林）上个月推出了一项信用卡奖励计划，鼓励人们选择健康的生活方式。Walgreens与VillageMD合作，计划未来4年内在美国30多个社区的Walgreens，开设至少600家“Village Medical”。

据McKinsey称，服务支出约占健康支出的30%，这一数字在未来几年可能会增加。此外，对个卖家来说，健康服务可能成为吸引消费者的一个途径。

沃尔玛于2019年开始开设in-store health clinics（店内健康诊所），首席执行官Doug McMillon上月告诉分析师，他希望沃尔玛最终能在连接全球消费者与医疗保健方面发挥作用。比如，当客户开始与其互动时，如何对客户进行分类，指导他们在正确的时间进行正确的护理。

蓝海亿观网获悉，今年7月，亚马逊开始向消费者销售家庭新冠病毒检测工具。据报道，除了在线药房和远程医疗服务，亚马逊还在通过Alexa和Amazon Web Services（亚马逊网络服务）开发能力，为医疗机构创建一个新的操作系统，可以帮助管理记录，并应用人工智能预测一个人何时可能生病。

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