亚马逊旧规则不再适用，A+ split Testing、卖家之声和Amazon post规则新解

多年来，亚马逊就像其他电商平台一样，一直在升级其算法和卖家流程。最近亚马逊有进行了更新，2019年一些规则，今年可能不再适用。

蓝海亿观网从，以便卖家获得最佳的有机排名和增加销售的机会。

一、 A+ 页面的发挥空间A+ split Testing

A + Content是指包含多媒体内容（高质量图像或高清视频和比较图表）的产品描述，它使卖方可以进一步扩展自己的卖点，并创造增强的买方体验。

如果设计妥当，A + Content可以大大提高转换率。

最近，Amazon推出了A+ split testing，这种测试以前卖家没有使用过：

要访问此功能，只需登录卖方账户，然后选择A+ Content Manager，以查看自己的任何ASIN是否合格。

在测试任何A+ Content之前，我需要分享一些准则，以确保卖家的内容具有一些基本要素。

1.高质量的生活方式和产品形象

写一千个字不如放一张图片更形象。

在这种情况下，卖家可能会与数百个类似产品的listing竞争。

最好是：

在摄影方面下大本钱。

聘请专业摄影师始终是一笔值得的投资，因为它可以让卖家的商家信息显得可靠，值得信赖。

如果没有摄影师的预算，那拥有一部出色相机和出色编辑功能的手机也可以。

只要确保摄影作品传达了自己的产品价值即可。

2.分享公司的文化和历史

这并不适用于所有卖家。

但是，拥有一家具有有趣背景的公司可能会脱颖而出。

要分享的话，卖家需要考虑的一些事项如下：

（1）公司的历史如何？

（2）是什么促使产品创建的？

（3）向消费者清楚地说明公司为何要热推列出的产品。

（4）你现在的位置在哪里？

（5）那些进口的内容不适合你。但是，如果卖家的产品是在亚马逊市场所在的国家或地区生产的，那可以在listing上获得巨大的优势。 因为随着亚马逊上假冒产品报告的增加，这可以使用户对卖家产品的合法性感到放心，从而有助于提高转化率。

3.讲一个令人信服的产品故事

讲一个令人信服的产品故事，向他们介绍自己的产品与其他listing的不同之处，以及如何使他们的生活变得更好。

通过关注产品的所有可能优势来吸引更多受众。

典型的例子是压蒜器。实际上只是将大蒜捣碎的简单设备。

但是，如果包含有关适合左撇子用户的新闻，可能会增加左撇子用户的转化率。

了解A+ content的基础知识之后，该开始测试和优化转化率了。

开始进行商家listing的A+ testing时的一些基本操作：

1.将Listing的A+ Content模块移到其他位置

A+ content上的每个模块都应该有不同的卖点。

测试这些模块的顺序，可以帮助优化故事讲述和买家体验。

2. Lifestyle 和 Product图片

一些消费者倾向于Lifestyle图片，而一些消费者希望近距离观看更多Product图片。

我发现对这两者进行测试是有益的，以查看哪些具有更高的转化率。

完成此测试后，卖家可以同时测试A+ content。

3.测试不同的模块

每个模块都有不同的图像准则以及文本位置。

继续测试哪种组合最适合自己的listing。

二、卖家之声Voice of the Customer

在编写A+ content和Amazon产品描述时，客户的反馈可能是最强大的工具之一。

在卖方中心的“Performance”选项卡功能下，许多卖方忽略了，或者未充分利用亚马逊的“Voice of the Customer”工具。

这个工具的使用非常简单，Amazon使用指示：

“使用此页面可了解客户体验（CX）运行状况，查看客户的产品或listing反馈，并采取措施解决产品和listing问题。”

卖家通常会将此功能视为回应负面评论，并监控其商品详情的一种方式。

但是，如果卖家深入地了解客户的评论，则可以大大改善自己的listing和A+ content。

产品的过分承诺

在产品描述和A+ content中大肆宣传自己的产品不是一件可耻的事。

当卖家过度承诺某个功能会使消费者期望很高时，就会出现问题。

这通常会导致产生多次1星级评价，对卖家的转化率产生负面影响。

所以，务必通读这些review，并确定自己要在listing中的什么地方向客户传达误解。

编辑卖家自己的内容，可以正确设置客户期望，为自己省去很多麻烦和负面review。

三、Request a Review

去年年底推出的亚马逊“Request a Review”功能可以帮助卖家提高星级，并打击review操纵行为。

尽管对于卖方来说，使用该功能的总体好处尚待观察，但每天处理订单以进行请求可能会有所帮助。

对于新产品来说，要获得正面的rating和review这个免费工具极其困难且重要，这是每个卖家都应利用起来的东西。

四、创建亚马逊Posts

亚马逊对Posts的描述如下：

“Posts是亚马逊上一种新的浏览和发现体验，专注于品牌购物。信息可帮助购物者浏览品牌策划内容的供稿，从而发现新产品并查看品牌的最新消息。亚马逊Posts可以链接到产品详细信息页面，每个Post都可以购物，并且每个Post都包含类别标签，以便购物者可以继续浏览相关类别中的Post。”

创建Post非常简单。

但是，有2200个字符的计数限制和一个图像限制：

将Amazon Posts视为长版Instagram帖子，将保留在其列表中。

虽然这是一项新服务，但可以看到亚马逊在此计划上进行扩展，以在2020年在网站上营造出更多“social feel”。

与许多类似Posts的程序一样，最好是先行者，而竞争对手仍然忽略它。

为了简单起见，品牌所有者可以简单地将其当前社交媒体内容重新定位到Amazon Posts中。

它快速、免费，而且没有任何不利之处。

五、Amazon Attribution

Amazon Attribution可以让卖家衡量其非亚马逊营销策略对其整体销售的影响。

在使用Amazon Attribution之前，也很难为非亚马逊的订单支出产生投资回报率。

这使营销人员难以准确地确定将预算分配给亚马逊商品的地方。

测试attribution的最佳方法之一是拥有扎实且极具说服力的产品特定目标网页。

对于通过非Amazon广告访问此登录页面的访问者，特定目标网页是他们首次深入了解卖家的产品并购买产品的途径。

在所有社交平台上运行小型测试，可以查看哪种最适合自己。

为什么要测试Amazon Attribution？

1.它可以让亚马逊卖家通过社交网络生成和评估新需求。并非每个消费者都会在Amazon上进行购买，Attribution有助于使消费者找到他们的途径。

2.找到目标网页、广告、受众群体和网络的正确组合，可使卖方扩大营销力度，从而提高产品的销售速度。尽管影响亚马逊排名算法的因素很多，但速度是最重要的因素之一。

3.更容易推出新产品。由于新产品几乎没有reviews 或ratings，因此在用户对商家listing的认知中，这可能并不是一件坏事。拥有一个稳定的着陆页来介绍新产品，以及支持它的社交媒体视频和广告，这可以使卖家在竞争者中脱颖而出。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。