沃尔玛个人购物服务Jetblack每个顾客亏损1.5万美元,被迫停用

蓝海亿观网2020年02月18日 232

沃尔玛近日宣布,从2月21日起,停用其个人购物服务Jetblack。此前,《华尔街日报》报道,沃尔玛就个人购物服务Jetblack,已经与公

沃尔玛近日宣布,从2月21日起,停用其个人购物服务Jetblack。

此前,《华尔街日报》报道,沃尔玛就个人购物服务Jetblack,已经与公司股东微软、UPS(联合包裹)和数家风投公司开会讨论。

蓝海亿观网了解到,Jetblack已经通过短信和邮件通知消费者用户,从2月21日起不再提供个人购物服务Jetblack。也就是说,Jetblack从2月21日起不再接受新订单,但在此之前的订单仍会照常配送。

此外,Jetblack还会向用户退回最近一月的会员费用,即50美元

虽然关闭了Jetblack服务,但沃尔玛仍表示,从Jetblack获得了有用经验,比如消费者如何看待或是否喜爱短信购物这种方式,以及他们通过短信购物,更常购买哪些种类产品等。沃尔玛也会将这些经验运用到其它业务中去,进而提升核心能力。

Jetblack上线不到两年,每一用户使沃尔玛年亏损1.5万美元

事实上,Jetblack于2018年5月在纽约上线,从开启服务到结束,前后不到两年的时间,但总体处于亏损状态。沃尔玛推出的这项服务,旨在满足高端消费者的需求,每月的会员费用为50美元。

消费者用户注册这项服务后,直接发送短信,基本就能从沃尔玛买到任何想要的商品,包括化妆品、派对装饰品等,但新鲜食品除外,然后等待沃尔玛送货上门即可。

但对沃尔玛来说,自18年上线Jetblack以来,这项服务并未吸引大量消费者注册。蓝海亿观网获悉,截止去年,注册Jetblack服务的消费者人数不到1000。

此外,根据《华尔街日报》报道,截至去年夏季,也就是Jetblack大约上线一年时间里,每位注册用户已经导致沃尔玛亏损1.5万美元。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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