沃尔玛个人购物服务Jetblack每个顾客亏损1.5万美元，被迫停用

沃尔玛近日宣布，从2月21日起，停用其个人购物服务Jetblack。

此前，《华尔街日报》报道，沃尔玛就个人购物服务Jetblack，已经与公司股东微软、UPS（联合包裹）和数家风投公司开会讨论。

蓝海亿观网了解到，Jetblack已经通过短信和邮件通知消费者用户，从2月21日起不再提供个人购物服务Jetblack。也就是说，Jetblack从2月21日起不再接受新订单，但在此之前的订单仍会照常配送。

此外，Jetblack还会向用户退回最近一月的会员费用，即50美元。

虽然关闭了Jetblack服务，但沃尔玛仍表示，从Jetblack获得了有用经验，比如消费者如何看待或是否喜爱短信购物这种方式，以及他们通过短信购物，更常购买哪些种类产品等。沃尔玛也会将这些经验运用到其它业务中去，进而提升核心能力。

Jetblack上线不到两年，每一用户使沃尔玛年亏损1.5万美元

事实上，Jetblack于2018年5月在纽约上线，从开启服务到结束，前后不到两年的时间，但总体处于亏损状态。沃尔玛推出的这项服务，旨在满足高端消费者的需求，每月的会员费用为50美元。

消费者用户注册这项服务后，直接发送短信，基本就能从沃尔玛买到任何想要的商品，包括化妆品、派对装饰品等，但新鲜食品除外，然后等待沃尔玛送货上门即可。

但对沃尔玛来说，自18年上线Jetblack以来，这项服务并未吸引大量消费者注册。蓝海亿观网获悉，截止去年，注册Jetblack服务的消费者人数不到1000。

此外，根据《华尔街日报》报道，截至去年夏季，也就是Jetblack大约上线一年时间里，每位注册用户已经导致沃尔玛亏损1.5万美元。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。