蓝海亿观网2020年02月11日 450
“亚马逊卖家把50件商品库存发到亚马逊仓库,没几天就发现丢货,而且,亚马逊方面悄无声息,没有通知卖家。FBA库存丢货未通知,协商后亚马逊同意赔”
亚马逊卖家把50件商品库存发到亚马逊仓库,没几天就发现丢货,而且,亚马逊方面悄无声息,没有通知卖家。
FBA库存丢货未通知,协商后亚马逊同意赔偿
据卖家反馈,在把50件商品库存发到亚马逊仓库后,入库时数量无误,但仅仅几天之后,卖家发现这50件库存不见了。
但蓝海亿观网了解到,亚马逊压根没有通知丢货的事情,要不是卖家意外发现,很可能还被蒙在鼓里。经过调查和协商后,亚马逊承诺赔偿卖家丢货损失。
根据此次事件,卖家怀疑,FBA物流产品发到亚马逊仓库后,随时可能发生丢货事件,而卖家丝毫不知情。虽然这次得到亚马逊赔偿,但不知道此前是否也出现丢货情况,或者究竟丢了多少货,价值多少。
对于使用亚马逊仓储和物流的卖家来说,如果能够随时追踪FBA库存信息,就能及时发现丢货(如有),向亚马逊索取赔偿,避免莫名遭受损失。
1. 卖家自己对发往亚马逊仓库的产品做好记录
蓝海亿观网获悉,卖家可以通过“库存详情(Inventory Event Details)”报告,查看每件产品发到亚马逊仓库后的状态。但是,卖家自己也还是要做好记录,有自己的亚马逊库存数据,以便随时与亚马逊系统提供的数据核对。
2. 根据销量、退货,核对库存数量是否有出入
假设卖家发到亚马逊的库存在600-1500之间波动,在做好发货和入库数量记录之后,再计算每天的销量和退货件数,核对库存数量是否有出入,以此查看库存是否有丢失。虽然退货可能导致库存数量不是完全准确,但如果丢货数量较多,还是可以发现的。
3. 还有亚马逊库存,但仓库找不到产品,卖家可索赔
如果卖家想把FBA转为自发货,或者卖家后台显示还有FBA库存,但亚马逊仓库人员找不到卖家产品,导致只能取消买家订单,则卖家可向亚马逊索赔,亚马逊无理由拒绝,可能赔偿现金或产品。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。
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