亚马逊美国站卖家留下一星差评，还要把卖家捅到FBI

近日，一个亚马逊卖家最近重点新推一个产品，但遇到了头痛的事情。一位美国买家下单后，嫌按钮稍微长了一些，不喜欢该产品，要求卖家退给他100美元。如果卖家退了钱，那么，这个产品他会留着，否则就不要了，直接退货。

该卖家知道知道遇到了无赖了，但依然好声好气地跟他沟通。鉴于亚马逊站内信很敏感，一些词语可能会触发亚马逊的审核机制， 引发平台惩罚。

为此，该亚马逊卖家百般引导，让他留下邮箱。要到邮箱之后，双方展开邮件沟通。

卖家知道遇到了一个不讲理的人，但希望将其进行正面引导，让他留下好评。

卖家表示：“100美元可以给你，但你觉得产品还不错的话，麻烦留一个积极的review。”不想，这一请求激发了该买家的逆反心理，摆出很高的姿态：“我的评论是不能用金钱交换的，我不同意你的方案，要么就退100美元给我，要么退货，没有其他选择”。

该买家分明是要敲诈100美元，现在又要立牌坊，让卖家很无奈。

一来二往之间，卖家的逆反心理也来了，很僵硬对该买家表示，实在不喜欢的话，就退货吧，我们会退或看给你。

不过，卖家很担心他会报复，留下差评。因此，反复问他，正常退货，是否会留差评。该买家一如既往地表现出他的清高姿态。他表示，不会留差评。

卖家按照正常程序给退了货。

买家留下一星差评，还要捅到FBI

几天之后，卖家刷新listing，发现该买家食言了，直接给了一星review，还有很差的feedback。该买家还在亚马逊review中泄愤称，买家用钱贿赂他，要让他留下好评。

在亚马逊生态中，一个差评，对店铺影响很大，甚至可能导致listing排名迅速下滑。

卖家感到实在冤枉，在冲动之余，发邮件质问他，为何不信守前言而留下差评？与此同时，卖家要给他施加一些压力，Google搜索其当地的黑帮组织的名称，佯称认识该组织。将花钱请他们上门找他核查。

不想，该买家很生气，激烈反击，表示要将这一案件上报FBI。

卖家看到事情发展到这种的程度，顿时有些心慌，这似乎已经游走在法律边缘了。

为了缓和紧张关系，提出会补偿100美元给他，希望将其删除删掉。

然而，该买家“严词拒绝”了，称卖家“已经失去了这一机会”。

然而，卖家进行了查询，发现该买家很可能是一个职业的刷单手，专门靠亚马逊review赚钱的。在其profile上，一天就给不同卖家店铺留下了8个评论。

针对这一情况，业内人士指出，外国人的观念跟中国不同，引导其留下亚马逊好评，一定要注意技巧。如果没有谈不拢，千万不要撕破脸，更不能威胁，否则会引起巨大的反弹。 （蓝海亿观网egainnews.com）文末扫码，入跨境电商交流群。