亚马逊卖家98%Feedback是负面的,能避开亚马逊机器人检测,正常销售?

蓝海亿观网2020年02月05日 438

如果亚马逊卖家店铺都是负面feedback,收到的多是产品差评,如何还能逃过亚马逊机器人的审查,继续正常运营?亚马逊因卖家销量大,有利可图,

  

如果亚马逊卖家店铺都是负面feedback,收到的多是产品差评,如何还能逃过亚马逊机器人的审查,继续正常运营?

亚马逊因卖家销量大,有利可图,才未封号?

一直以来,亚马逊对平台的管理相当严

格,卖家稍有不当行为,或是不符合亚马逊标准、规定,都很可能被系统检测到,继而引发封号。然而,蓝海亿观网了解到,也有这样一些卖家,即使店铺98%都是负面反馈,但不知用了什么办法,竟然逃过了亚马逊机器人的追踪检测,店铺运营一切正常。

但也有卖家表示,只要产品销量大,销售额足够多,且ODR(订单缺陷率)低于1%,负面反馈对卖家账号没多大影响,不太会引发账号被封的情况,因为卖家销量越大,亚马逊收益也越多。

甚至部分卖家怀疑,亚马逊对平台卖家有两种不同的标准,有些卖家稍有不当,就会被移除listings,甚至封号,冻结资金;而有的卖家,可能产品质量不过关,差评居多,店铺也老是收到负面feedback,甚至投诉,但亚马逊“不闻不问”,卖家运营一点没受影响。

卖家或遭对手恶意留差评,已申诉解决,尚未删除虚假评论或反馈

卖家如果认真运营亚马逊,应当不会出现店铺98%都是负面反馈,或全是差评的情况,很可能是遭到其他卖家恶意竞争,对方用不同账号,给卖家留下差评和恶意反馈。

如果真是这样,其实可以通过评论或feedback看出来,虽然买家显示的昵称不同,但内容、措辞基本一样,只不过换汤不换药罢了。而且,这些差评或是负面反馈很可能是近期急剧增长的,卖家在遇到恶意卖家打击之前,应该大多都是好评,高评分,才会遭恶意卖家眼红。

重点是,亚马逊很可能察觉到这些都是虚假评论,才未关停卖家账号,也或许是卖家已经向亚马逊申诉,开case,顺利解决了负面反馈骤增的问题,才避免了账号被封的命运,只是亚马逊尚未删除这些不真实的反馈而已。

无论是哪一种情况,如果卖家真遇到对手留恶意差评,还是应该向亚马逊申诉,解释清楚,将封号的风险扼杀在摇篮里,不要存有侥幸心理。

据蓝海亿观网了解,亚马逊如果检测到卖家有这么多差评或者负面反馈,基本不会不作为,而是会采取相应处理方式,删除listings、封号都有可能。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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