亚马逊卖家账号被封，因莫名关联账号？该账号并非销售账号

近日，卖家收到亚马逊封号邮件，原因是其账号涉嫌关联其他账号（很可能不是亚马逊卖家账号，卖家并没有用来在亚马逊上销售），不仅账号被停，listings也被下架，账户资金冻结。

开设卖家账号当天，因关联其他账号，无辜被封

卖家表示，自己在创建亚马逊账号当天，就收到了封号邮件。

亚马逊在邮件中指明，引发封号的原因是，该卖家账号涉嫌关联其他账号，虽然关联的其他账号可能不是卖家账号，不用于在亚马逊平台销售，但根据亚马逊相关政策，这一关联仍导致卖家账号被封，无权继续出售商品。

但如果卖家认为亚马逊封号有误，可提交申请解封的邮件，并说明理由，必要时提交证明。

卖家保证，自己没有其他的账号，对账号关联一事一脸懵。蓝海亿观网了解到，在收到封号通知后，多次联系亚马逊卖家绩效团队，但只得到一次回复，且回复内容跟原先的封号邮件一样。亚马逊卖家绩效团队并未提供具体的解决办法。

账号被关联，可能原因有哪几种？

遇到这种情况，建议卖家先从以下几点入手：

1. 确认自己或家人之前是否尝试创建卖家账号，但未完成注册流程的情况；

2. 是否从其他卖家的电脑登录自己的亚马逊卖家账号；

3. 是否有其他卖家通过自己的电脑，登录其卖家中心账号；

4. 现在使用的信用卡是否绑定其他账号；

5. 在确定没有其他卖家账号使用自己的地址、网络连接、银行账户或任何个人信息的情况下，卖家可以再写一封申诉邮件，向亚马逊解释自己有且仅有一个卖家账号，并提交相关证据证明。

第一种情况尤其需要注意，可能有卖家在首次注册亚马逊卖家账号时，过程中出现了一些问题，导致账号注册未完成，然后直接弃置不管。接着使用另一地址注册卖家账号，顺利完成注册流程。

但是，之前的账号注册虽然未完成，但是是有记录的，极有可能被亚马逊追踪到，认为该卖家有多个账号，违反了亚马逊的相关规定，进而导致直接封号。

在这种情况下，卖家要向亚马逊卖家绩效团队发送邮件，解释清楚出现关联问题的原因，明确表示之前未完成注册的账号是无用的，现在的这个账号才是正常使用。此外，还要记得申请销除不用的账号，以免之后再出现同样的问题。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。