蓝海亿观网2020年01月02日 407
“2019年12月31日,有部分卖家收到了亚马逊官方邮件,称为维护亚马逊商城信誉,可能会暂停部分买家账号,并要求获取更多信息。由此,部分业内人”
2019年12月31日,有部分卖家收到了亚马逊官方邮件,称为维护亚马逊商城信誉,可能会暂停部分买家账号,并要求获取更多信息。由此,部分业内人士认为,新年伊始,亚马逊就打算大规模关店。
以下为卖家收到的邮件内容:
邮件简要地告知了可能会暂停卖家账户的原因,并且提到了后续会出现的情况,暨要求获取更多信息。并且,为已被暂停的卖家提供了处理链接。
极有可能对新账号二审
通过上述邮件描述,蓝海亿观网发现,邮件上有几个措辞需要注意:
1.并非收到邮件的卖家就一定会被暂停账号(可能会),并且只是暂停,不是永久封号;
2.邮件明确提出,“要求获取更多信息”,也就是说是对账号信息的审核,极有可能是二审;
3.提供“更多信息”的链接明确表明是“新卖家指南”,也就是说,这次的暂停账号只针对新卖家。
综合上述情况,蓝海亿观网认为,此番行动是对新卖家账号进行二审的可能性极高,已过二审的老账号应该不需要太担心。
有业内人士“预言”关店?可信度不高
针对该信息,有部分业内人士在朋友圈中预测,1月4日-20日期间,将会有一波关店潮。
事实上根据亚马逊此番官方发布的邮件来看,涉及到账号问题,用的是“可能”“暂停”等字眼,相对比较严谨。同时,亚马逊要求“获取更多信息”,意味着这种暂停的转圜余地比较大,只要提供真实有效的信息,一般不会关店。同时,邮件还给出了提供信息的链接,表明其实亚马逊本意不在“清理”,而在“审核”。
此番,亚马逊提前给可能涉及到的账号发信息,也是提醒卖家尽早做好应对审核的准备。有过封号经历的卖家朋友应该清楚,真正的封号,一般都是封号后再告知可能因为哪些原因封号(虽然有提前30天通知的规定),也会给与比较具体的描述。此番的邮件描述,跟封号邮件有较为明显的差别。
因此,说“关店潮”,表达恐怕不太严谨,有危言耸听的嫌疑。
但从这封邮件的出现来看,蓝海亿观网认为,亚马逊在处理“暂停账号”的问题上,越来越规范,涉及到相关问题,会提前发邮件通知。另一个侧面也看得出来,2020年开始,对账号的资质审核,恐怕将会成为常态,卖家还需妥善保留相关材料,以备随时可能面临的审核。
有关如何面对二审,蓝海亿观网文章《卖家“色变”的亚马逊二审,如何从容应对和准备审核资料|亚马逊入门学堂24》有详细解读,欢迎点击阅读。
亚马逊此番的“新年礼物”确实有些非同寻常,但从目前的情况来看,问题应该不大,没收到邮件的卖家无需太过担心,收到邮件的卖家也不必过于紧张。按照要求提供真实有效的资料,一般问题也不大。新年新气象,蓝海亿观网祝各位卖家2020年能再上一个新高度。(文/蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。
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