被eBay无期限封号后会发生什么?挽救账号的步骤以及时间节点

蓝海亿观网2019年12月30日 2137

eBay上出现的欺诈行为呈上升趋势,包括销售非法商品,不发货,未如实说明商品情况等,但很多卖家真被抓住了上述的违法行为,但还是能找到解脱之道

eBay上出现的欺诈行为呈上升趋势,包括销售非法商品,不发货,未如实说明商品情况等,但很多卖家真被抓住了上述的违法行为,但还是能找到解脱之道。

1.销售非法商品

2.对已售商品不发货

3.使用被盗身份创建eBay账户

4.未如实说明商品情况

5.违规操作多个账户进行买卖

这些事件严重损害了eBay的声誉,因此eBay也在积极地查处此类卖家,并将永久封禁其账号。

问题难以解决的原因在于,这些不法商家非常善于掩盖自己的行踪及开设新的账户。即使某些人真的被抓住了,还是能找到解脱之道。

当eBay账户被封禁时,首先会发生什么?

首先是收到eBay发出的账户封禁的通知邮件。eBay可能会,也可能不会详细说明他们做出决定的原因,或列出违规行为、证据。

封禁邮件内容包括操作建议、封禁期限。封禁期限通常是:

•持续7、10或30天

•无限期封禁一切操作权限

用户将无法在该期间操作账户,账号在封禁期结束后会自动恢复。

eBay账户封禁对卖家有何影响?

卖家经常会遇到账号封禁带来的“连锁反应”,在其业务和个人生活等诸多方面产生一定的影响。

现金流问题

首先直接影响的是账户现金流。在eBay上的业务都是通过PayPal进行交易。这是一个实时汇款系统,与亚马逊和其他需要数周付款时间的平台相比,卖家更青睐于使用PayPal交易。

不管你的业务规模有多大,有现金流入PayPal账户总是好事情的。当eBay停止销售时,意味着现金流也随之停止了。

老板和员工问题

随后,连锁反应的下一步就是老板和员工的压力。由于现金流中断,也可能会出现终止。这可能导致员工士气低落,因为工作保障出现不确定性因素。

eBay业务封禁也可以看作是给老板敲响了警钟。员工与企业的持续发展密切相关,通常,员工在一开始会提出很多企业所存在的问题,但最终什么也没有改变,所以他们慢慢学会了保持沉默。

从而导致大家情绪低落,开始焦虑和绝望,无法相互信任。

如果eBay账号被封禁,PayPal账户是否会被冻结?

eBay和PayPal在2015年成为两家独立运营公司,但业务仍然密切相关。

eBay账号封禁的另一个连锁反应,是PayPal操作受限或直接封禁。买家通常会向PayPal投诉,或者向eBay投诉。PayPal比eBay更无法容忍糟糕的客户体验,也不允许不良卖家损害买家对他们的信任。

当然,PayPal和eBay的主要目的是赚取利润,商家通常会计算他们在封禁交易期间损失的费用。但对两家公司来说,买家的信任和安全比单个卖家的费用更重要。他们的业务都是建立在信任的基础上,没有信任就无法生存。

所以,这些相互联系的情况反映了当今世界的现实。在准确性、透明度、审查制和问责制方面的严格措施会越来越多。eBay或PayPal封禁账号的行为,可能很快会导致其他地方也出现限制。公司想要继续生存下去,必须拥有“好”的卖家和买家。

 被eBay封禁的账户如何才能恢复使用?

好消息是eBay账号可以恢复,但必须保证诚实和公开透明。换言之,要实事求是,不要撒谎。

当然,如何恢复账号取决于违规行为的性质。但以下操作建议,适合大多数卖家和大部分的封禁情况:

一、等待恢复

不管是什么原因导致账户被封禁,最好耐心等待封禁期过去。在那期间,可以打电话给eBay,但不要过分纠缠于尽快恢复账号。相反,要有效地利用这段时间来厘清和处理导致封禁的问题。

很多卖家经常出现账号被短期封禁的情况,他们给eBay打电话,却什么都没查清楚,但不久都自动恢复正常了。这往往没有引起卖家重视,最后导致账号被无限期封禁。

所以,要认真对待账号被短期封禁的情况。耐心等待,弄清问题的原因,未解决问题前封禁交易。否则,下一次账号可能被永久封禁了。

强烈建议不要试图去使用秘密账号,因为迟早会被eBay发现。

账号被无限期封禁后,需要等多久才能恢复?

账号被无限期封禁在eBay上很常见,但并不会轻易进行封禁账号处理。这和亚马逊不同,亚马逊甚至会在卖家发出第一批订单之前就自动封禁账号。eBay会留下用户所有的历史操作记录,根据事实处理。如果商家没有妥善处理好顾客的投诉,很可能会导致账号被封禁。

对于无限期的封禁,商家需要耐心等待大概一年的时间。eBay对违规商家做出账号无限期封禁的处理,是经过慎重考虑的,不会轻易改变主意。但是一年后可能会有机会恢复账号,说不定eBay还会主动联系这些商家。

在等待的这一年时间里,卖家不要自暴自弃疯狂购物,更不要试图开立新账号去挑衅eBay,应充分利用好这段时间,专注于其他渠道的销售,并好好思考未来如何更好的在eBay或其他平台上经营。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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