抖音店正在测试可视搜索

该功能允许用户拍照并根据图片搜索可视化库存，目前正在美国以外的特定市场进行测试。

Pinterest、Google和Bing都有视觉搜索工具，Meta在2021年6月开始在Instagram Shop上测试视觉搜索。根据Insider Intelligence引用的Bizrate数据，美国成年人经常使用视觉搜索的比例从2020年4月的3.8%上升到2023年2月的8.2%。

Insights公司Watchful AI是第一个在TikTok上发现使用视觉搜索的公司。TikTok的一位发言人告诉《广告周刊》，如果更广泛地发布，这项技术可以为TikTok Shop提供另一个接入点，目前TikTok Shop还在测试阶段。

在亚洲市场很常见的社交商务，在美国却举步维艰。提托克在英国的商店计划面临着延误，目前大部分收入来自上传录制的视频，而不是销售产品的直播。此外，Instagram去年关闭了其应用程序上的“商店”选项卡。

虽然TikTok Shop还处于起步阶段，但两名试用过它的广告买家表示，它目前的表现比其他TikTok频道和其他地方都要差。虽然现在看到视觉搜索如何影响这些结果还为时过早，但一些广告商看到了潜在的协同效应。

Tinuiti的付费社交主管Rachel Legere表示：“除了改善用户体验之外，视觉搜索还可以增加产品发现，并超越商家现有的有机覆盖范围或付费策略。”“视觉搜索可以减少寻找所需产品时的摩擦。”

抖音店的早期试验

数字机构Thesis的创始人亚当·洛瓦洛（Adam Lovallo）说，大约六个月前，一位客户测试了TikTok Shop。Lovallo表示，无论是广告转化率还是广告支出回报率，都没有超过其他TikTok广告形式。

他还指出，代理商代表并没有对TikTok Shop的广告客户施加特别大的压力，这可能表明它不是该平台的最高优先级。

Lovallo说：“这不是什么都没有的，”他指出TikTokShop带来了一些销售，但并不能从直接购买界面中得到什么。“关键是它应该以更高的速度转换。”

对于Tinuiti来说，其他电子商务渠道的表现比TikTok Shop更强劲，但该功能显示了作为上漏斗游戏的前景。莱杰尔表示，品牌已经使用TikTok Shop来促进影响者合作、新产品发布以及展示产品演示或教程。

TikTok的一位发言人表示，商家和创作者已经在TikTok Shop上取得了成功，他援引研究称，37%的TikTok用户立即购买了他们通过该平台发现的东西，当TikTok成为零售旅程的一部分时，用户的支出增加了14%。

电子商务机构DigiShopGirl的首席执行官卡佳康斯坦丁（Katya Constantine）表示，她的两个客户最近开始测试抖音商店。在不确定的经济环境下，品牌已经不那么热衷于测试新的平台广告工具。

“失败就没那么舒服了，”康斯坦丁说。“我们的很多品牌都在推动以目标为导向的广告计划，因为每个人都专注于盈利。”

视觉搜索作为一个新的漏斗？

视觉搜索可以作为一个接入点，将客户引导到品牌的社交店面，但许多用户仍然不会拍照搜索。康斯坦丁说，虽然视觉搜索已经在谷歌和Pinterest等平台上存在多年，但客户从未表示有兴趣尝试这个渠道。

随着谷歌购物、产品列表广告和零售媒体的兴起，搜索广告变得越来越视觉化，在搜索结果中出现了目录式的照片，尽管消费者更有可能通过输入文字而不是拍照来看到这些广告。

Belardi Wong的数字战略和整合营销副总裁Calla Murphy说：“三年前，产品反馈并不是对话的一部分。”墨菲说，现在，她的大多数客户中，大约60%的谷歌广告支出都花在了购物广告上。

考虑到这一点，广告商有理由开始考虑如何优化视觉优先搜索。

墨菲说：“早期采用者在这些东西中获胜。”“如果你能在竞争之前得到你的产品饲料……你就有机会了。”