亚马逊手机电池爆炸，卖家被索赔5万多美金，低价保险暴雷，卖家损失惨重

亚马逊作为全球最大的电商平台，每年因为产品自身问题、或者消费者使用不当问题造成的人身财产安全索赔案例层出不穷。

小到买家购买的手机电池、移动电源等，遭遇爆炸而造成身体受伤，索赔5万多美金；大到购买的平衡车发生自燃，导致火灾，引燃了价值100万美元的房子，从而索赔3000万美元等等，还有著名的牵狗绳断裂导致买家失明被巨额索赔的事件，都让亚马逊头疼不已。

引入产品责任险，无论是对卖家、亚马逊平台以及消费者，都有积极正向的理赔解决方案。

在实际运营的过程中，亚马逊发现一些卖家为了降低开支，会恶意去逃避一些应该自己承担的赔偿责任。

之前有部分卖家购买了有免赔的保险，产品出事遭到买家索赔，因索赔金额未超过1万美元，卖家不愿赔偿，就弃店铺跑路。应该由卖家赔偿的损失，最后只能由亚马逊买单了。

所以，亚马逊也在不断优化产品责任险方案，就像上文所述6月份更新的保险方案，就是为了规避小卖家不赔偿弃店跑路的事发生。

年销售100万美金以上的店铺，相对来说是比较优质的卖家，出事后跑路的概率很小。同时，这部分卖家的销售额较高，产品出事的可能性也高，如果都要求买不带免赔额的保费，对卖家来说也是一笔很大的开支。所以说，亚马逊允许这部分卖家可以自由选择有免赔和无免赔的保单。

事实上，按照亚马逊要求，购买了无免赔保险的卖家也不必太过郁闷，凡事都是利弊共存。虽然前期支付保险费的时候会有点肉疼，一旦发生事故被起诉，不管法院判定赔多少，都有保险公司支付这笔钱。卖家可以做到后顾无忧。

当然，有不少卖家认为购买保险是为了应付亚马逊，自己产品出事的概率很低，就心存侥幸，选择购买便宜的保险，为此还遭遇了损失。

比如3月份的POE保险暴雷事件。当时有不少卖家收到亚马逊通告POE保单无效的邮件。

当卖家去咨询POE的保险代理时，得到的回复是，POE的保险是有效的，只不过亚马逊不承认。并表示无论是退款还是补开保险证明，卖家需要自行联系美国POE保险公司沟通后续事宜。

POE代理这一明显踢皮球的回答，让不少卖家愤怒不已，却也无可奈何，因为当初大家都被POE保险所谓的较低价格吸引过来的，现在吃亏上当，也只能自认倒霉。

正常情况下，卖家可能用不着保险，保险保的就是不怕一万，就怕“万一”。在更新后的亚马逊产品责任险的购买上，有二点建议卖家朋友要注意。

其一，在购买有免赔额的保险时，卖家要如实按照销售额购买。

比如说，产品销售额是一千万，如果只按照一百万报给保险公司，那出事后保险公司只能赔十万。如实按照销售额*费率去买保险，那么法院判定赔偿多少，保险公司需要全额赔付。

其二，在亚马逊的无免赔要求下，小公司购买的低价保险可能得不到赔付。

按照正常逻辑，亚马逊强制无免赔保险的要求出来后，对卖家来说，能让保险公司赔付的钱，自己肯定不愿意出。出事故第一时间就找保险公司，这样的话，保险公司赔偿的频率肯定会上升。

这些小型保险公司从前以低价招徕卖家买保险，实力本身就有限，如果遇到的赔偿笔数和金额超出承受范围，关门跑路的可能性很大。

此次政策更新后，保费是否会回落到之前的价格，目前尚无定论。在亚马逊合规化的趋势下，购买保险是必然的。在购买保险产品时，一定要认准正规渠道，切勿追求低价，确保购买的保险保单符合亚马逊的要求。（文/亿观资讯报道组）