亚马逊严打号称能预防新冠病毒的listings,卖家竟以图片形式躲过监测?

蓝海亿观网2020年04月03日 209

《华盛顿邮报》报道,亚马逊卖家利用平台监测系统的局限性,将“预防新冠病毒/肺炎”这一产品功能放到图片上,而不是产品描述里,成功逃过系统的检测

《华盛顿邮报》报道,亚马逊卖家利用平台监测系统的局限性,将“预防新冠病毒/肺炎”这一产品功能放到图片上,而不是产品描述里,成功逃过系统的检测,继续销售“效不符实”的产品。

借图片展示产品功能,卖家意图躲过检测,继续谋利

亚马逊早前就明确表示,禁止卖家在产品详情页添加“预防新冠病毒”以及相关字眼,误导消费者下单购买,否则将直接删除listings。

但“上有政策,下有对策”,亚马逊卖家似乎总能想出各种办法,躲开亚马逊系统的监测和审查。蓝海亿观网了解到,最近就有卖家不在产品描述上误导消费者,而是改在产品图片上下手,将“预防/防护新冠病毒”的这一虚构功能放到图片上

这样一来,listings就能免去亚马逊系统的审查,还能继续吸引消费者注意,故意误导、哄骗消费者下单。

比如,Lutos牌高级消毒洗手液的产品图上,就写着“protect you from COVID-19”,但产品描述没有添加这些字眼;Agelloc牌消毒洗手液喷雾的产品图上也有“efficient prevention of coronavirus(有效预防新冠病毒)”的描述。

在《华盛顿邮报》报道后,亚马逊立即删除了这些违反规定的listings。此外,亚马逊还警告卖家,要保证产品信息和效用描述准确,平台已经开发了多款数字工具,专门浏览卖家产品详情页,尽可能找出之前的“漏网之鱼”。

亚马逊严厉打击,且消费者对号称“预防coronavirus”的非品牌产品无信任?

早在今年2月份,亚马逊就对卖家将产品描述成“可抵抗新冠病毒感染”这一行为发出警告,目前已经删除100多万条这类涉嫌误导、欺骗消费者的listings,同时禁止卖家将“coronavirus”、“COVID-19”或相关字眼作为关键词。

除此以外,亚马逊对于疫情期间大幅涨价的产品listings,尤其是疫情有关产品,采取更严厉的打击。蓝海亿观网获悉,目前已有3900多名卖家因违法亚马逊价格政策,被暂停账号

但是,亚马逊卖家数量巨大,listings更是不计其数,系统监测难免有漏网之鱼,无法百分百清理干净所有违规listings。

事实上,虽然现在亚马逊平台上的洗手液产品很抢手,大多缺货,但是,消费者对于那些表示能够防治新冠病毒肺炎的非品牌产品,其实并无好感,也没有信任度。其中有些listings应该是刚上架,没有任何产品评论,有些则只有一两条差评。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码,加入亚马逊运营交流群,对接优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。   

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