Tophatter差评不少？中国卖家售假再度上榜

目前，Tophatter在移动端整体评分还可以，在AppStore上积累了14万条评分，总评分达到4.5分，还是比较受消费者认可的。

在Google Play上，Tophatter更是积累了23.5万条评价，总评分还能达到4.3分。

但是其中也有一些差评，比如AppStore最近的一个一星评价显示，消费者在成功拍到一个带键盘的平板电脑之后，商家一直没有发货。一个月后，消费者再度询问，对方表示在“运输中”。

三个月后，消费者仍未收到产品，再度询问时，系统自动给她退款退货了。但消费者表示她只想要自己拍到的东西，并不希望退款退货。

另一个一星评价，则直指中国卖家的售假行为。

该消费者声称，自己在Tophatter上拍到了4次产品，但4次到货的产品都有问题。

第一次是一台翻新的iPhone 4s，但是其主页按钮失效了。

第二次和第三次的，是太阳镜和黄色镜片夜行镜。但两个都是货不对板。黄色夜行镜的镜片颜色，变成了橙色。卖家予以退款了，但由于东西是从中国发货，所以卖家没有接受退货。

第四次购买的是汽车挡风玻璃摄像头。该摄像头与图片及使用手册上的图片都不同。消费者表示，可以肯定的是，这个使用手册是用翻译软件，将中文翻译成英文的。

四次购物四次失败，让该消费者对Tophatter失望透顶。

虽然这个消费者没有直接点名，但可以感受到其中三次货不对板的产品，都指向中国卖家。

当然，Tophatter存在的问题不只这些。

比如其在Google Play上，最早被吐槽的是其系统问题，2017年9-11月，多名消费者集体反馈，称在应用上无法输入国家。

三个月时间，没能发现并解决这个bug，Tophatter在应用维护管理上存在着巨大的漏洞。

另有消费者反馈，称这个应用“没有任何用处”。

近期，还有消费者认为，Tophatter跟eBay之间没有任何区别。

总体而言，对入驻卖家的把控、对应用的维护以及最终的定位问题，或许让Tophatter焦头烂额。尤其是对卖家出售产品的质量把控，或许是其最终选择退出中国的重要因素之一。

作为一个集娱乐与拍卖为一体的应用平台，Tophatter其实还是拥有不错的市场空间的。最终关闭中国卖家通道，确实让人遗憾。

在此，我们希望各位卖家能够尽快处理好善后事宜，也期待Tophatter再度对中国卖家开放的一天能早日到来。（文/亿观分析组）