今年订单有多爆,亚马逊FBA会全面停止收货?(附2019旺季数据)

蓝海亿观网2019年12月11日 286

圣诞节临近,卖家正紧锣密鼓做准备,并进入冲刺之际,平地一声雷,差点把卖家们炸焦。亚马逊发出紧急通知:FBA全面暂停收货!通知大意:亚马逊FB

 

圣诞节临近,卖家正紧锣密鼓做准备,并进入冲刺之际,平地一声雷,差点把卖家们炸焦。亚马逊发出紧急通知:FBA全面暂停收货!

通知大意:亚马逊FBA自12 月 3 日开始停止圣诞节期间的库存收货。请卖家明年1月份再向FBA发送库存补货。原因是圣诞购物旺季期间,买家订单剧增,FBA需投入全班人马进行分捡、配送,分身乏术。

虽然通知有理有据,但对卖家来说,很难接受。

有卖家发出的货,尚未入库 ;也有卖家,提前算好海运时间,差不多本周有要入仓。如今去而迎来了停止收货!

吊诡的是,12月3号采取行动,12月9号才告知。

对卖家来说,无异于灾难,圣诞节一年一度,就短短那么几天,错过了,只能等来年。可是人能等,货不能等啊!

在卖家一窝蜂地质问下,亚马逊客服轻描淡写地说,亚马逊已经在10月份提前进行了通知。

查询亚马逊的历史邮件记录后,终于发现了10月21日的邮件。该邮件通知卖家把准备在“节日礼品赠送季”销售的商品,于12月3日前发至FBA。

卖家郁闷了。首先,邮件轻描淡写,不足以引起重视;其次,10月份通知12月份的政策,是不是有点太早了?卖家如何能反应过来?

 现在发出货,亚马逊将会如何处理?

现在这种情况,卖家无非关心两个问题:

a.12月3日发出的货,正在路上,亚马逊是否还收?

b.现在发货出去,亚马逊将如何处理?

资深卖家透露,亚马逊每年都有这样的说辞,但这些仅仅是说辞而已,是针对大部分卖家说的,而且很管用。大部分卖家会“知趣”地从命,延迟到元旦后发货,从而减缓亚马逊处理包裹的压力。

然而,一些卖家洞悉亚马逊的内心想法,知道它开门做生意,来货不会不接的。亚马逊仓库是忙,但没有严重到不能入库存的。

为此,一些卖家照常发货。

有卖家反馈,有一票货是7日签收的,但昨晚已经上架了。与此同时,昨天还有两票货,FBA货件开始接收了。

显然,这个通知主要是提醒卖家,12月3日未收到的货件,将赶不上圣诞节日季 。但卖家们仍是可以发货的,平台也会签收,只是可能会延迟上架。

不过,不能补库存的情况下,如果圣诞期间商品卖断货怎么办?无货可发,被买家投诉的后果,可比错过圣诞大卖还要严重。

卖家应未雨绸缪,早作计划:

1. 亚马逊不久前修正了“Amazon Storage and Replenishment”的一项条款,必要时,卖家的货物也可以发到FBA配送点附近,方便及时补充库存,能防止促销期间卖断货,造成listing权重下跌;

2.如果卖家眼下库存就已经很紧张,可以采取以下紧急措施:

a.用小号自发货,跟卖自己FBA发货的产品,抑制FBA发货的订单,降低风险;

b.提高产品价格。在节日普遍降价的趋势中,把产品价格提高,能有效破坏订单转化,虽然会对listing产生不利影响,近似于自戕,但“两害相权取其轻”,相比之下,不执行买家订单,带来的可是致命伤;

3. 投奔海外仓。不能入库FBA的卖家,还有海外仓可以选择。

今年节日旺季订单有多爆?爆到亚马逊FBA全面停止收货?

亚马逊仓储运营能力非常强大,然而,在最近网一大爆单之后,渐渐“体力不支”了。

今年网一订单爆到什么程度?全美电商销售额达到创纪录的94亿美元 ,比2018年的60亿美元,整整多了34亿美元!一些猛增大量订单,难怪亚马逊仓库难以应对。

揭秘年终旺季次高峰的“网一”缘起以及2019年爆单走势

(数据来源:comcore)

网一大爆单,已经是事实,蓝海亿观网针对美国网一,梳理出几个数据,供卖家参考,或有些许用处:

1.    付费搜索广告,是节日季主要电商流量来源:

(1)付费搜索广告为流量之王。卖家触达用户的主要方式是付费搜索广告,占流量来源的24.1%;

(2)  电子邮件营销和SNS并未过时。 网一期间,营销电子邮件数量达到47亿封,同比增长18%,而短信和推送通知数量为4200万条,比去年增长134%;

(3)社交平台流量虽大,但转化率费不高。网一销售额,仅有2.1%来自Facebook等社交平台。(数据来源:Saleforce)

2. 亚马逊在线用户支出增长率低于沃尔玛

在11月前的两周沃尔玛和塔吉特的在线客户支出比亚马逊增长更多。沃尔玛的收入比去年同期增长了51%,塔吉特紧随其后,同比增长了47%。而亚马逊的在线用户支出仅同比增长了32%。(数据来源:Edison Trends)

3. 最畅销产品玩具、电子、保健和人护理

(数据来源:Adobe Analytics)

4.亚马逊自营是电子产品领域的王者

(1)网一期间,亚马逊最畅销商品类别是玩具、家居、时尚、保健和个人护理品。

(2)在亚马逊最畅销的50个电子产品中,有36个是由亚马逊子公司制造的,包括Echo Dot音响、Firesticks、Kindle和其他智能设备。(数据来源:Jungle Scout )

5.巨头与中小零售商皆狂欢

10亿美元俱乐部的大型零售上,销售额在网一当天增长540%,5000万美元以下的,年日均水平增长337%。(数据来源:Adobe Analytics )

6.美国网购星期一与中国“双11”,无法与中国相比拟

美国网络星期一的销售额为94亿美元,折合人民币为664亿美元,中国“双11”销售额为2684亿美元,是美国的4倍多。

(数据来源:天猫  Adobe Analytics)

7. 美国零售联合会(NRF)预测,从感恩节到圣诞节,整个假期的零售总额将增长3.8%至4.2%,高于2018年增长2.1%的水平。

结语:圣诞节还将迎来新一波的爆单。希望广大卖家爆单。(蓝海亿观网 egainnews)

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