蓝海亿观网2022年03月08日 0
“shopee认为如果卖家店铺长期存在未能准时发货的恶意行为,将会使平台消费者的购物体验带来负面影响,从而牵连平台口碑。所以,shopee会通过计算延迟出货率来提高卖家运营效率,以及提高买家的购物体验。”
shopee与亚马逊一样,都是特别注重消费者购物体验的电商平台,同样这样的决策也使得他们在电商市场取得了令人瞩目的成绩。
而shopee计算卖家店铺的延迟出货率,就是希望以此来监督卖家的销售记录。
这是因为,shopee认为如果卖家店铺长期存在未能准时发货的恶意行为,将会使平台消费者的购物体验带来负面影响,从而牵连平台口碑。
所以,shopee会通过计算延迟出货率来提高卖家运营效率,以及提高买家的购物体验。
Shopee延迟出货率是指什么?
简单点讲,shopee延迟出货率是指卖家店铺在过去7天之内,延迟出货的订单数点总出货订单数中多少百分比。
同时,shopee也会在每周一对店铺数据进行更新。
并且,依据shopee相关政策规定,卖家店铺的延迟出货率不能等于或大于10%,一旦高于10%,那么系统将会扣除卖家店铺1分。
如果店铺延迟出货率大于10%并且订单总数大于等于30单,将会被shopee认为店铺存在严重违规现象,将会被扣除2分。
而且,卖家所运营的店铺长期存在此类问题,平台也有可能随时剥夺店铺销售权限。
那么,卖家如何避免订单延迟出货率过高?
1.根据以往shopee卖家反馈来看,多数卖家都是因为库存不足导致延误发货,因此国内卖家应当制定好库存管理计划,来避免延迟出货率过高。
2.卖家在填写备货天数时,不能一昧的追求消费者眼球,填写不实际的备货天数,卖家应当综合考虑之后,再确定备货天数。
3.卖家要对店铺日常运营管理要有明确的管理政策,确保有充足的人力资源来进行产品包装以及配送。
4.在遇到平台活动或是节假日时,应提前准备好销售计划。
总之,shopee官方对于卖家店铺的延迟出货率非常重视,所以卖家在店铺日常运营中,也应避免因此遭受惩罚。
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