美国暴风雪、疫情来袭,eBay将保护“卖家评分”

蓝海亿观网2022年01月19日 23

近日,美国遭受冬季暴风雪来袭,因此取消的航班已有将近3000个,除了对人们的出行造成影响,货运运输情况同样面临压力。对此,联邦快递发布警告,由于员工中的感染病例以及影响西海岸部分地区的冬季风暴,导致人员短缺从而造成延误。冬季暴风雪只会让本周

近日,美国遭受冬季暴风雪来袭,因此取消的航班已有将近3000个,除了对人们的出行造成影响,货运运输情况同样面临压力。

对此,联邦快递发布警告,由于员工中的感染病例以及影响西海岸部分地区的冬季风暴,导致人员短缺从而造成延误。冬季暴风雪只会让本周的航空公司变得更糟。

毫无疑问,受冬季暴风雪、疫情、和假日的多重影响,美国的运输中断接下来会持续,卖家要做好延误发货的准备。

众所周知,亚马逊FBA对卖家入仓、发货要求苛刻,卖家稍有不慎即可引来封号、关闭销售链接等等一连串问题,申诉起来麻烦又浪费时间。

延误的产品不能及时发到买家手里,还要经受一波差评、退货等问题,对于此次暴风雪、疫情引起的物流延误,亚马逊卖家可能毫无办法,只能听天由命

但是,也有跨境平台展现出了制度上的人文关怀,或许是这个寒冬的一股暖流吧。

eBay将保护“卖家评分因风暴袭击美国东南部

eBay于当地时间周一发布公告称平台将自动保护“卖家评分”。

此外,如果卖家的业务受到影响eBay将自动保护其卖家绩效具体包括

逾期发货率

包裹有效追踪率;

因龙卷风而导致的延迟交货的“未收到货物”订单;

因强风暴原因卖家自己取消的订单。

eBay表示,它还将自动删除因为风暴导致延迟交货的任何中性或负面反馈,以及与“未收到货物”请求相关的服务指标评级。

对于即将到来的新春假期,eBay提醒卖家根据店铺的假期运营安排提前做好出货计划。

eBay2022春节期间SpeedPAK服务时间调整通知

临近新春长假,同时,SpeedPAK在春节期间的揽收服务也将受到一定影响。其中,深圳市、广州市、东莞市、佛山市、惠州市、泉州市、南阳市、郑州市、苏州市、北京市、金华市、上海市、杭州市、武汉市和连云港市这15个主要城市,在春节期间揽收暂停时间为2022年1月29日~2022年2月3日。

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