要提高eBay listing转化率，SEO优化不能少！卖家简介也产生影响？

消费者在访问eBay产品listing后，会点击、观看或购买产品，越多买家购买该产品，该listing就会出现在eBay搜索结果的较高位置。

蓝海亿观网了解到，标题、图像和描述，以及交付选项和定价设置，都是优化listing，提高转化率的重要因素。

1.标题和产品图片要尽可能清晰和准确，吸引买家点击listing并且购买产品。

2.在listing中添加明确的“好处”。例如，eBay卖家可以标出该产品原来的价格。

3.确保产品价格具有竞争力，同时提供折扣。

4.提供免费送货服务。

5.提供合理的退货政策。

6.使用有吸引力、高质量的图片来吸引消费者点击listing。（文末扫码入eBay精英卖家交流群）

7.在产品图片中添加一些折扣、限时销售或描述符等元素，以鼓励消费者下单。有eBay卖家在产品主图中添加了一个附加信息的方框，这使得该listing在其他同类listing中脱颖而出。并且增加了消费者点击该listing可能性。更多关于eBay的内容，可点击阅读《eBay销售额增加144亿美元，超过去7年增长总和，亚马逊GMV4900亿美元》

一、优化eBay卖家的形象

作为eBay上的卖家，优化个人简介页面（profile）或店面（storefront）有助于建立客户信任感。同时卓越的客户服务，包括回应速度，可信度等，将为买家创造愉快的体验。

1.个人简介的限制字符是120个，eBay卖家需要描述自己或品牌的故事，并与销售的产品联系起来；eBay卖家还需要上传展示自己特色的头像。

2.下图示例显示了该卖家是谁；为什么在eBay上销售产品，以及销售的产品。这种信息透明性会让买家觉得，与该卖家打交道很舒服。

二、eBay卖家需要eBay Store吗？如何优化？

一些eBay卖家认为不需要Store，但根据Business2community报道，有eBay卖家开了一家eBay Store之后，可以在谷歌上看到自己的产品listing。如果eBay Store适合eBay卖家的商业模式，那么可以尝试，同时该卖家还可使用其他工具来优化listing，例如“cross-selling交叉销售”项目。

蓝海亿观网获悉，如果eBay卖家有一个eBay Store，那么可以采取一些步骤来优化Store。比如添加文字，使用关键字与销售的产品相关联，上传高质量的图像等等。

1.选择一个使用与所售产品相匹配的关键字，加到Store名称中。Store名称也将决定Store的URL。

2.写一篇介绍eBay Store的文章，添加关键词来描述eBay卖家卖的东西。字符限制为1000个。

3.使用高质量的封面图像。

4.经常添加新的产品listing。更多关于eBay的内容，可点击阅读《eBay上线“50-50促销活动”！畅享50%优惠折扣，顺丰进一步布局国际化》

三、如何提高客户服务体验？

为了提高客户服务体验，并对eBay SEO产生积极的影响，eBay卖家可以参考以下几点建议：

1.快速回应买家的问题。

2.eBay卖家给买家留下积极的feedback。

3.请求买家留下积极的feedback，处理任何针对eBay卖家的索赔claim。

4.保证eBay卖家的handling time（处理时间）不超过一天。

5.使用eBay Guaranteed Delivery。

建立积极的eBay feedback并不容易，eBay需要能提供良好客服体验的eBay卖家，因为这样才更容易促成成功和愉快的交易。同时这些eBay卖家的listing也有机会占据搜索结果更高的位置。（Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入eBay精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。