如何获取高质量亚马逊feedback，1到3星等级卖家要移除吗？

大多数人在购买东西的时候，都喜欢看评价，特别是线上平台，国内的淘宝天猫京东，还有跨境电商，不管是国内的用户还是国外的用户，85%的人都喜欢看评价，好评多购买的可能性就大，今天我们就来聊聊有关亚马逊feedback有关问题。

蓝海亿观网获悉，在亚马逊购物有5% 用户都会留下feedback，正面评价越多越好，越有利于店铺的权重，同时也能影响黄金购物车，提高产品的销量。

什么是亚马逊feedback

Feedback是用户在亚马逊购买东西，针对产品的物流和服务进行评价，不能针对其他的评价，比如不能对产品进行评价。

是用户必须在卖家店铺购买过东西之后，才可以进行feedback评价，不是任何人都可以进行评价的。

如何获取高质量亚马逊feedback

蓝海亿观网提醒卖家，想要获得好评，卖家就要提高用户体验度，同时还要服务好用户，才能确保有留下高质量的feedback。

卖家选择亚马逊FBA发货，配送速度快，可以减少差评；

在产品包装中可以附带一个手写的感谢贺卡，或者别的小礼物，或者产品外包装可以弄的有创意一点，提升用户体验度的同时，也能增加好评；

因为亚马逊平台都是邮件沟通，因此卖家要在24小时之内及时回复买家，能有效的提高feedback。

如何处理不同的亚马逊feedback

对于亚马逊卖家来说，卖家等级在3.5以上，就可以抢占黄金购物车，还可以使用优惠券，

一般来说4星和5星基本就不用去管，3星及以下的Feedback卖家们一定要尽快处理！

因此卖家一定要提升星星等级，才能拥有更多高质量的feedback。

蓝海亿观网提醒卖家，对于1到3颗星星的卖家，一定要及时处理，如果太差可以考虑移除；

4星到5星的卖家，只要物流上跟上，做好相关的服务，提升feedback就没有多大的问题。

高质量的亚马逊feedback对店铺影响很大，如果再加上数量上有所提升，曝光度和点击率都会有所上升，很大程度上会提高产品的销量。

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