卖家通过站内信索评会被亚马逊封号吗？

众所周知，自从今年四月份下旬开始，亚马逊针对第三方卖家的刷单、测评、产品中放好评卡等违规行为，进行了严厉打击。

不少行业内大卖惨遭封杀，中小卖家人心惶惶。

目前，有位卖家反馈，他一款产品拥有很高销量，但是没有与之匹配的买家评价数量，于是该卖家通过站内信方式与买家联系。

“已经发了大概半个月左右，没有收到平台警告，信件内容还是比较委婉，类似售后邮件，最后提到一点希望买家分享购物体验等。”该卖家表示。

但是，这位卖家担心后期店铺会因为站内信索评被亚马逊封禁。

一位其他卖家表示，他发的时间已经比较长了，有两个月左右，还有遇到封店情况，但是碰到过一些客户在收到邮件后，直接上差评，所以还是慎重考虑。

另有卖家表示，他之前因为发送站内信被亚马逊封号了，特别是批量发出的站内信会直接被亚马逊锁定。

一位业内人士表示，卖家通过站内信索评存有很大风险。

一是站内信相关关键词话术被亚马逊监测发现，比如存在分享购物体验，这属于敏感词汇，有违规嫌疑。

二是部分买家对于这种索评行为充满厌恶之意，他们在收到这类信息之后，有可能会直接向亚马逊举报。

但是，对于国内卖家而言，站内信索评还是有着一定的风险，现在没有出现事故，并不会意味着永远都不会被亚马逊发现。

除过索评以外，亚马逊站内信还不能出现以下情况：

1.信件内容中不能有诱惑或是诱导描述。

2.不能含有真实的邮箱地址。

3.信件内容中不能有购买链接。

此外，卖家在发给客户的站内信中不能带有其他网站的链接，以及引导客户在其他网站进行交易。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。