亚马逊自发货也开始坑卖家了？特殊时期选择自发货，特别注意两个坑！

受疫情形势，亚马逊此前宣布采取优先考虑日常必需品和医疗用品入库与配送，以此应对特殊时期高涨的需求，不少主攻相关品类的卖家纷纷赞赏亚马逊做法。而对于非必需品的卖家来说，此举更是加大了这部分卖家的压力，迫使其无奈选择海外仓自发货的渠道。

但就在卖家准备自发货时，已经试水的其他卖家却吐槽自发货，称其在改地址、算运费、退换货等方面的服务就是个坑，而且还不断出现重复订单，令人头疼。几家欢喜几家愁，疫情之下自发货到底值不值得信赖？蓝海亿观网带你了解卖家自发货渠道，为你答疑解惑。

自发货订单购买配送服务：可延长配送时间，并保护卖家绩效

自从FBA对部分产品停止入库后，自发货渠道便成为了卖家的保命选择。按照亚马逊官方推出的“购买配送”服务来看，自发货其实是比较稳妥的方式。卖家可通过购买配送的方式，和厂家合作直发签单，免去了以往繁琐的流程。

蓝海亿观网了解到，亚马逊还允许自发货订单延长配送时间，避免因配送时间太长，导致订单缺陷率过高。另外，对卖家绩效来说，购买配送服务后就不会存在负面影响。如果卖家发货及时，即使因不可控因素出现物流延迟的问题，卖家也不会被判定为订单缺陷。

而对于上述造成的消费者负面反馈，平台会通过严格审核。只要不是因为卖家产品或服务的原因导致的退换货或差评，平台会给予相应补贴或删除相关差评。

除此之外，购买配送服务后，亚马逊还会提供订单配送信息和实时情况，提高销售者的购物体验。而在运费方面，则是绕开了亚马逊的预估环节，卖家可自行输入产品重量、报价等，系统便自动生成，也缩短了发货前的预备过程。

自发货渠道也会出现问题：运费飞涨、时效无望、差评增多

有卖家反映，在FBA暂停其他非必需品入库后，便选择了自发货方式。一开始，该卖家通过自发货一天可出近百单，在疫情期间几乎可以算是爆款了。而最近，自发货渠道运费却逐日增加，从初始的每千克40RMB，飞涨到如今的110RMB，卖家高呼承担不起。

然而，除了自发货运费增加，亚马逊对于卖家物价抬升标准也有了最新的要求。不仅要求卖家禁止哄抬物价的行为，而且还鼓励卖家对日常必需品等优先级别类目的产品，实行降价优惠的措施。这样一来，物流成本上，卖家更是压力山大，正常运营都成了问题。

除此之外，对于邮政与其他渠道的发货，有卖家已经遭遇了丢包，不仅很难从仓库中脱身，即使脱身后包裹的运输时效也成了问题，而且对卖家来说，丢包导致的订单缺陷率远比物流延迟带来的差评严重得多。可见，自发货对卖家的要求也是越来越严苛。

对此，很多卖家也开始不再依赖自发货，而是直接开启了假期模式。有卖家吐槽，与其把钱浪费在运输上，还不如暂停销售，熬过这段时间再做打算。不过，也有卖家建议选择专线小包，还是有机会送往客户手中，而且在物流上也是可控的。

事实上，自发货从来都是卖家们日常吐槽的对象。就疫情期间而言，卖家选择自发货，潜在的最大风险不外乎某些国家或地区配送延迟、以及运输成本的高涨两方面的问题。但即使上述问题变成现实，不少卖家表示，为了非必需品的正常销售，还是会选择自发货购买配送服务。

最后，对于部分疫情防控产品或日常必需商品，蓝海亿观网并不建议卖家轻易尝试自发货的方式。因为在特殊时期，此类商品市场需求较大，虽然订单数量比较喜人，但在物流环节，自发货与FBA优先配送相比并没有优势，且运费较高，卖家销售成本还是伤不起。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码，加入亚马逊自发货交流群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。