25%买家进入店铺后乐于搜索,电商网站提高手机端搜索的5个窍门

蓝海亿观网2019年11月29日 122

移动电商已经成为了主流。电商网站或者店铺页面如何优化手机端的体验,成为跨境电商卖家们必须思考的重大问题。如果用户通过手机端进入电商网站后搜索

 

移动电商已经成为了主流。电商网站或者店铺页面如何优化手机端的体验,成为跨境电商卖家们必须思考的重大问题。

如果用户通过手机端进入电商网站后搜索,系统会自动将搜索量记录为两次。因此,如果卖家能够提供良好的移动端搜索体验,且吸引访客主动搜索,获益将成倍增长。

在此为各位卖家提供5点参考,以改善移动端网站的搜索体验。

1. 为适应手机的小屏幕和移动端体验的动态特性,需确保:

a. 网站页面搜索栏醒目、易用、有筛选功能。也就是说,要保证搜索图标(通常是放大镜)在网页的每个页面上展示清晰、明显,但不要占有太多屏幕空间,以免造成浪费,用户浏览体验也不好。

b. 搜索便捷。访客的网络连接有好有坏,因此,卖家要保证搜索结果页的图像尺寸最佳、像素不要过大,以免加载时间过长。

c. 具备筛选功能。除了产品的价格、排名外,还要思考消费者在购买产品时会考虑的关键因素,提供筛选选项或功能。

d. 慎用“自动填充”。许多卖家会使用第三方搜索服务,在消费者输入搜索字段时,提供自动填充服务,但注意不要因此阻止用户自行输入。

2. “预设定搜索”

蓝海亿观网了解到,只有25%的访客在进入卖家店铺后会进行搜索,但大部分消费者都是乐于搜索的,只是不知道搜什么好。

卖家可以在浏览导航页提供“预设定搜索(predefined searches)”选项。

举个例子,如果卖家销售汽车零件,可以在首页和产品分类页面展示3个热门搜索词,比如“corvette brakes”、“prius batteries”和“mazda wipers”,访客点击即可查看搜索结果,这样至少可以帮助消费者思考自己想要的搜索词,比如“ford wipers”。

3. 优化搜索结果

通过搜索获得产品数据耗时最长,通过以下几种方式,可稍加弥补:

a. 搜索结果限制为20条,以加快页面加载速度;

b. 启用无限滚动,使消费者直接滑动查看下一轮产品,无需等待下一页加载;

c. 不展示产品评分,除产品价格和名称外,搜索结果尽量不包含其他信息,除非是商品折扣活动,或者次日送达等运输服务。

4. 精选搜索

“精选搜索”比“预设定搜索”功能更强大。

首先,精选搜索为消费者提供独特的搜索词,如“索尼蓝色耳机”。

其次,精选搜索通常包含嵌入式筛选器,比如根据评分和颜色分类。

第三,精选搜索实时更新。

“精选搜索”的最佳位置在产品分类页面,以及产品详情页底部

5. 在产品详情页提供其他产品链接

事实上,在产品详情页底部添加其他产品链接,可以增加这些产品的曝光度,以及访客停留时长。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,获取跨境电商优质资源。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。

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