亚马逊跟踪用户浏览轨迹,截胡电商对手生意

蓝海亿观网2019年07月18日 203

亚马逊已经品尝了掌握用户数据的甜头,在后台收集了购物者的登录时间、逗留页面、购物喜好等大量数据,借此为自营产品经营提供参考,并大赚其钱。然而

亚马逊已经品尝了掌握用户数据的甜头,在后台收集了购物者的登录时间、逗留页面、购物喜好等大量数据,借此为自营产品经营提供参考,并大赚其钱。

然而,亚马逊并不满足于在自己的电商后台收据用户数据,想进入用户的手机和电脑等设备,直接获取用户的网页浏览信息,甚至包括用户访问eBay、沃尔玛等竞争性电商网站的信息。

用户访问竞争对手网站时, 亚马逊可推送比价信息

为此,亚马逊大力推广它的购物辅助工具Amazon Assistant。该工具可安装用户的浏览器上,为顾客提供购物对比服务。每当亚马逊平台上有优惠时,该工具便会向购物者推送这一信息,或者在识别顾客正在访问竞争性电商网站之时提醒用户,亚马逊上的价格比竞争对手网站上的更加便宜,借此截胡对手的生意。

不过,要正常运行Amazon Assistant,亚马逊需要“处理你的个人信息”,比如你正在访问网站的信息,也会被亚马逊识别。

 亚马逊补贴10美元,以交换用户网页浏览信息

这一行为引起了消费者的担忧,尤其时对个人数据分享持保守态度的人,对此持抵触的态度,因为科技巨头利用用户数据谋利的事情,近年来不断被披露。

 尤其像谷歌和 Facebook 这样的科技巨头,通过消费者的个人信息,赚取数十亿美元 。

为了鼓励用户安装Amazon Assistant, 亚马逊承诺,只要安装这一软件,亚马逊就会补贴10美元,以此作为访问用户浏览数据的购买价格。

不过,对于许多消费者来说,牺牲一些数据给亚马逊是值得的,有时确实可以通过这一软件,发现更多优惠和折扣的商品,以此节省更多钱。 然而,一些立法议员认为,亚马逊等科技巨头要么向消费者支付使用数据的价值,要么公开报告他们收集的信息价值。

一些持独立意见的人认为,一条特定数据是没有价值的,只有众多数据汇集在一起,才能构成庞大的数据价值。 

亚马逊抓去网页浏览数据,可能引发安全问题

然而,数据泄露出去之后,可能会构成安全问题。一些数据贩子可能花费几美元,就可以获取网页浏览信息,乃至家庭位置信息,一旦这些数据落入坏人手中,可能引发大患。 

不过,亚马逊为此留了余地,消费者可以选择禁止Amazon Assistant 收集自己的信息。这样一来,消费者丧失的可能就是亚马逊的优惠推送信息和比价信息,但换取了自己的数据安全。 (蓝海亿观网 Jack)

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