速读！产品listing因为敏感词被亚马逊误判杀虫剂！

最近，有卖家在某平台反馈称，产品listing因为含有相关敏感词，从而导致被亚马逊误判杀虫剂，之后将流量来源的关键词删除，才得以申诉成功。

这位卖家又发问，删除的关键词一方面是产品的流量来源，又是关联产品的属性之一，是否可以将被删的关键词用来广告推广？

对此，一位卖家表示，打广告没有问题，这边广告关键词打UV打了半年了，只要listing文案和图片没有这些关键词就不会误判。

另一卖家表示，这种误判是没办法避免，只能寻求美国客服团队提供帮助，告知哪些词违禁了，然后用模板刷新几次即可解决。

还有一名业内人士指出，被亚马逊误判杀虫剂的关键词有，“bacteria“、”safe”、“non-poisonous”“non-injurious”、 “harmless”等等。

卖家在遇到这种情况，要用模板不断刷新至能进入后台编辑页面，再去掉产品标题、五点描述、产品描述等等被判定为杀虫剂的词，再上传修改后的资料就可以。

那么，卖家在遇到listing被误判杀虫剂之后，如何申诉？

一般情况下，亚马逊卖家遇到产品listing被误判杀虫剂，多数都是因为listing中含有相关敏感词引起。

1.卖家在开case时标注紧急，客服看到会立马回复。

2.如果卖家没有编辑权，可以使用该类目模板更新，相关数据需要自行检查，将可能产生的敏感词替换或者删除。上传几小时后，可能会自动恢复。

3. 如果超过24小时产品listing没恢复，可以再次联系客服解决。

另外，卖家在于客服沟通之后，长时间不能解决该问题，有两方面原因，一是卖家没有找到问题的本质，不去从源头上查明被误判原因。

二是联系的亚马逊客服并不专业，不会第一时间告知卖家是因为哪些原因导致产品被误判。

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