要不要使用亚马逊FBA物流?这些优缺点你都知道吗?

蓝海亿观网2021年07月23日 205

亚马逊每月有2亿独立访客,相比其他电商平台,很多消费者更喜欢亚马逊。亚马逊有自己的物流系统Fulfilled by Amazon,简称FBA

亚马逊每月有2亿独立访客,相比其他电商平台,很多消费者更喜欢亚马逊。

亚马逊有自己的物流系统Fulfilled by Amazon,简称FBA物流,在卖家当中越发受欢迎。

Statista数据显示,亚马逊美国卖家有73%使用FBA物流,而且,不少卖家在使用FBA后,利润飙升,不论是现有卖家还是新入驻的卖家。

FBA物流服务,其实就是免除了卖家的履单工作,让亚马逊负责订单包裹的运输和配送,还有退款退货、商品打包、库存仓储。

总体而言,FBA模式为卖家提供了很大的方便,但其实有利有弊,而且,尺寸大或者低价值的商品,不适合用FBA物流服务。

来盘点一下FBA的利弊吧。

先说优点。

1. 接触Prime注册会员

使用FBA物流后,卖家可以面向已注册Prime会员的消费者,如今亚马逊有1亿多Prime注册会员,他们都愿意为了享受“快速、免费的运输”服务而去注册亚马逊会员,并为此支付月费或年费。

2. 便利

对任何电商卖家,尤其是跨境电商卖家,订单包裹的运输都是一个“难题”,假设把履行订单的整个流程外包给可靠的第三方,卖家就省了很多事,亚马逊FBA物流就承担了这样一个角色。

3. 库存仓储

如果卖家没有合适的仓库,或者仓储空间不够,那把库存放在FBA仓库会是一个理想的选择。

亚马逊的仓储物流中心很大,可以存放相当规模的产品,卖家在扩大业务规模的时候,不用考虑仓储空间不够的问题。

4. 购物车Buy Box

蓝海亿观网了解到,亚马逊上82%的销售额来自购物车产品,也就是,拥有Buy Box的产品,因为很多消费者会把商品直接添加到购物车,然后购买,一件添加到购物车的产品,就是拥有Buy Box的产品。

有数据显示,在移动端,由Buy Box产品带来的销售额比例更高(超过82%)。

如何让产品获得Buy Box?其中一个办法就是使用FBA物流,能够让产品有更大的机会赢得购物车,从而有机会增加销量。

就目前来看,亚马逊竞争很大,同一款产品可能有20个卖家或更多卖家在卖,此时让产品拥有购物车,至关重要,甚至可能决定这款产品的命运。

5. 多渠道物流

亚马逊规定,FBA物流不局限于为站内订单服务,卖家通过其他电商平台生成的订单,也有机会使用FBA物流,这就是亚马逊的多渠道配送服务(MCF)

6. 给消费者提供“免运费”服务

消费者更偏爱提供“免运费”服务的卖家和店铺,这点毋庸置疑。

用FBA物流就可以提供这一服务,但仅面向Prime会员。

7. 24小时亚马逊客户服务

注册FBA物流后,卖家就可以使用亚马逊的24小时客户服务,让消费者感到满意,购物愉快。

如果使用FBA物流,卖家会遇到什么问题?

1. 库存管理棘手

用FBA物流的话,卖家不需要亲自处理库存,所有库存都放在亚马逊物流中心,所以很难对商品、库存进行追踪,可能无法追踪可售库存、需要补多少货、哪些库存要移除。

2. 成本更高

对于刚开始经营的店铺,或者是小卖家,FBA费用可能是一笔难以承受的支出,再加上如果产品销售速度慢,产生了长期仓储费,更是一大经济负担。

而且,根据FBA费用的计算标准,低成本、低价产品可能不适用这种物流方式。因此,在确定是否使用前,先用FBA计算器工具算一下是否划得来。

3. 退货订单更多

亚马逊的退货政策很松(对消费者而言),买家退货不会有任何限制,但这对卖家来说却是非常头疼的问题,可能会造成很多退货订单,退货率过高,进而影响卖家绩效。

4. 掌控权不足

用FBA物流确实让卖家省了很多事,但卖家无法完全掌控给消费者提供的购物体验。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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