亚马逊仓库和FBA库存管理系统，背后运作你了解多少？

从一家线上书店成长为全球电商巨头，亚马逊无疑是当今电商行业最成功的企业。

亚马逊在2006年推出了FBA物流，由此一步步建立起自己的配送网络，为不同规模的卖家提供物流服务。作为第三方卖家，你对亚马逊仓库及其FBA库存管理系统的运作，是否足够了解？（文末扫码，入亚马逊FBA库存管理交流群）

亚马逊平台自建仓库，为第三方卖家仓储库存

有很多零售商或者平台，没有自己的仓库，库存放在租赁的仓库里，收到订单时，就由第三方运输公司把包裹送到消费者手中，但亚马逊不是这样，它有自己的仓库、员工，就是我们熟悉的亚马逊物流中心，不仅可以存放自己的商品，还可以为第三方卖家仓储库存。

蓝海亿观网获悉，在2018年底，包括仓库在内，亚马逊占地面积就达到2.88亿平方英尺，三分之二在北美地区。

当然，亚马逊最大的成功之一，就是它知道，加快订单的运输和配送速度，能够实实在在满足消费者需求，当然，这也是电商行业面临的极大挑战，尤其是跨境电商。由此，亚马逊FBA仓库和物流系统应运而生。

为满足消费者对物流运输的需求，亚马逊不断提高配送速度，缩减配送时长，大部分在亚马逊平台购物的消费者，已经习惯“2日送达”，甚至在某些地区可享受“当日送达”服务。

亚马逊之所以能做到这样，主要归功于物流运输能力，以及仓库管理。

亚马逊仓库基础设施，对FBA库存管理起重要作用

亚马逊的仓库生态系统，可以看做是一个配送网络，主要分成5类设施。

1. 入仓越库中心（Crossdock center）：接收国外供应商/卖家的包裹和库存，等待发往亚马逊各个物流中心。

2. 物流中心（Fulfillment center）：即亚马逊仓库，存放其自营产品和卖家产品库存，蓝海亿观网获悉，亚马逊在全球的物流中心已经超过175个。

3. 分拣中心（Sortation center）：2014年上线，分拣中心是亚马逊为了提高“最后一英里配送”服务而打造的，不存放产品，只是通过传送带传送订单包裹，由亚马逊仓储操作员和机器人根据邮政编码，对包裹进行分流，分配给快递员。

4. 配送站（Delivery station）：配送站属于中型物流设置，是亚马逊配送系统里自带的“最后一英里配送”，由物流商USPS、FedEx、UPS等处理，对于订单量比较大的地区，配送站为亚马逊提供了极大便利。

5. 亚马逊一小时送到站（Amazon Prime Now hubs）：那些时效要求较高的订单，比如食品，就要依靠“亚马逊一小时送到站”，可以保证在消费者购买后2小时内完成配送。

对于亚马逊库存管理系统来说，最重要的两类设施，是物流中心和分拣中心。

亚马逊物流中心如何存放卖家库存？

亚马逊采用非常复杂、精确的仓库管理系统，确保卖家已入库产品之后可以被找到，然后拣选、打包，寄给消费者。

蓝海亿观网了解到，和其他99%的电商企业不同，亚马逊属于剩下的1%，它的仓库没有针对产品分区，也就是说，没有规定消费电子产品要放在这个区域，家电产品放在那个区域，举个例子，现在有一批电池产品入库，亚马逊仓储操作员会就近把这批货放在有存储空间的货架上。亚马逊之所以能够如此快速配送产品，主要原因之一就是这个——灵活放置产品，毕竟亚马逊仓库那么大，如果每个产品有特定的存放区域，员工可能要跨越整个仓库才能找到产品，费时费力。

以一款牙膏产品为例，我们来看看亚马逊仓库员工是如何将其放到货架上的。

首先，一箱50管的牙膏产品到达亚马逊物流中心，然后仓储操作员将牙膏拆箱，放到有空间存放的货架上（只要有空间就放，不一定要所有产品都放在一起），当然，在存放前，操作员会扫描货架和产品的条形码，方便之后找货。

条形码扫完以后，亚马逊系统就可以立马识别，卖家的这50管牙膏放在了哪些货架上。

对亚马逊来说，这种只要有空间就存放卖家产品的模式，用“见缝插针”来形容非常贴切，有几种好处：

1. 快速安置产品：仓库操作员就近找到有存放空间的货架，就可以安置产品，不用走遍整个仓库，只为把这50管牙膏放到同类产品区域；

2. 产品拣选流程更高效：操作员不需要到专门放牙膏产品的区域，可能该产品所在的货架位置，正好离得不远，如此，工作效率就提高了；

3. 产品放置位置更灵活：亚马逊几乎覆盖全类目产品，每款产品规定一个存放位置，几乎是不可能的，而且有些产品的库存多，有些少，无法平均分配，“见缝插针”放置产品库存，才能最有效利用仓储空间。

亚马逊物流中心如何接收卖家的FBA库存？

卖家把库存发到亚马逊仓库，由亚马逊仓库员工负责入库、仓储、拣选、打包、发货等等工作，卖家支付各项费用即可。亚马逊接收FBA产品的流程如下：

1. 亚马逊仓库收到卖家库存包裹，包裹密封，且贴有标签；

2. 亚马逊仓库操作员扫描包裹上的运输标签，与亚马逊系统的Shipment ID匹配，验证这批货达到正确的物流中心；

3. 亚马逊仓库员工打开装运箱，取出产品，确认装运箱中每件产品都有可扫描的条形码；

4. 仓库员工检查每件产品，评估是否需要另外包装，以免仓储或发货过程中损坏；

5. 产品发到接收站；

6. 接收站的亚马逊操作员对产品进行“六边检查”，确保产品未损坏，并进行产品名称验证（title verification）；

以上步骤完成后，代表产品成功入库，亚马逊仓库员工按照上文提到的方法，存放卖家产品。当然，这是一切顺利的情况，如果中间出现问题，可能导致入库延迟数小时，甚至数天，直到问题解决。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入亚马逊FBA库存管理交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。