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亚马逊仓库和FBA库存管理系统,背后运作你了解多少?

蓝海亿观网2020年10月13日

从一家线上书店成长为全球电商巨头,亚马逊无疑是当今电商行业最成功的企业。亚马逊在2006年推出了FBA物流,由此一步步建立起自己的配送网络,

从一家线上书店成长为全球电商巨头,亚马逊无疑是当今电商行业最成功的企业。

亚马逊在2006年推出了FBA物流,由此一步步建立起自己的配送网络,为不同规模的卖家提供物流服务。作为第三方卖家,你对亚马逊仓库及其FBA库存管理系统的运作,是否足够了解?(文末扫码,入亚马逊FBA库存管理交流群

亚马逊平台自建仓库,为第三方卖家仓储库存

有很多零售商或者平台,没有自己的仓库,库存放在租赁的仓库里,收到订单时,就由第三方运输公司把包裹送到消费者手中,但亚马逊不是这样,它有自己的仓库、员工,就是我们熟悉的亚马逊物流中心,不仅可以存放自己的商品,还可以为第三方卖家仓储库存。

蓝海亿观网获悉,在2018年底,包括仓库在内,亚马逊占地面积就达到2.88亿平方英尺,三分之二在北美地区。

当然,亚马逊最大的成功之一,就是它知道,加快订单的运输和配送速度,能够实实在在满足消费者需求,当然,这也是电商行业面临的极大挑战,尤其是跨境电商。由此,亚马逊FBA仓库和物流系统应运而生。

为满足消费者对物流运输的需求,亚马逊不断提高配送速度,缩减配送时长,大部分在亚马逊平台购物的消费者,已经习惯“2日送达”,甚至在某些地区可享受“当日送达”服务。

亚马逊之所以能做到这样,主要归功于物流运输能力,以及仓库管理。

亚马逊仓库基础设施,对FBA库存管理起重要作用

亚马逊的仓库生态系统,可以看做是一个配送网络,主要分成5类设施。

1. 入仓越库中心(Crossdock center):接收国外供应商/卖家的包裹和库存,等待发往亚马逊各个物流中心。

2. 物流中心(Fulfillment center):即亚马逊仓库,存放其自营产品和卖家产品库存,蓝海亿观网获悉,亚马逊在全球的物流中心已经超过175个。

3. 分拣中心(Sortation center):2014年上线,分拣中心是亚马逊为了提高“最后一英里配送”服务而打造的,不存放产品,只是通过传送带传送订单包裹,由亚马逊仓储操作员和机器人根据邮政编码,对包裹进行分流,分配给快递员。

 

4. 配送站(Delivery station):配送站属于中型物流设置,是亚马逊配送系统里自带的“最后一英里配送”,由物流商USPS、FedEx、UPS等处理,对于订单量比较大的地区,配送站为亚马逊提供了极大便利。

5. 亚马逊一小时送到站(Amazon Prime Now hubs):那些时效要求较高的订单,比如食品,就要依靠“亚马逊一小时送到站”,可以保证在消费者购买后2小时内完成配送。

对于亚马逊库存管理系统来说,最重要的两类设施,是物流中心和分拣中心。

亚马逊物流中心如何存放卖家库存?

亚马逊采用非常复杂、精确的仓库管理系统,确保卖家已入库产品之后可以被找到,然后拣选、打包,寄给消费者。

蓝海亿观网了解到,和其他99%的电商企业不同,亚马逊属于剩下的1%,它的仓库没有针对产品分区,也就是说,没有规定消费电子产品要放在这个区域,家电产品放在那个区域,举个例子,现在有一批电池产品入库,亚马逊仓储操作员会就近把这批货放在有存储空间的货架上。亚马逊之所以能够如此快速配送产品,主要原因之一就是这个——灵活放置产品,毕竟亚马逊仓库那么大,如果每个产品有特定的存放区域,员工可能要跨越整个仓库才能找到产品,费时费力。

以一款牙膏产品为例,我们来看看亚马逊仓库员工是如何将其放到货架上的。

首先,一箱50管的牙膏产品到达亚马逊物流中心,然后仓储操作员将牙膏拆箱,放到有空间存放的货架上(只要有空间就放,不一定要所有产品都放在一起),当然,在存放前,操作员会扫描货架和产品的条形码,方便之后找货。

条形码扫完以后,亚马逊系统就可以立马识别,卖家的这50管牙膏放在了哪些货架上。

对亚马逊来说,这种只要有空间就存放卖家产品的模式,用“见缝插针”来形容非常贴切,有几种好处:

1. 快速安置产品:仓库操作员就近找到有存放空间的货架,就可以安置产品,不用走遍整个仓库,只为把这50管牙膏放到同类产品区域;

2. 产品拣选流程更高效:操作员不需要到专门放牙膏产品的区域,可能该产品所在的货架位置,正好离得不远,如此,工作效率就提高了;

3. 产品放置位置更灵活:亚马逊几乎覆盖全类目产品,每款产品规定一个存放位置,几乎是不可能的,而且有些产品的库存多,有些少,无法平均分配,“见缝插针”放置产品库存,才能最有效利用仓储空间。

亚马逊物流中心如何接收卖家的FBA库存?

卖家把库存发到亚马逊仓库,由亚马逊仓库员工负责入库、仓储、拣选、打包、发货等等工作,卖家支付各项费用即可。亚马逊接收FBA产品的流程如下:

1. 亚马逊仓库收到卖家库存包裹,包裹密封,且贴有标签;

2. 亚马逊仓库操作员扫描包裹上的运输标签,与亚马逊系统的Shipment ID匹配,验证这批货达到正确的物流中心;

3. 亚马逊仓库员工打开装运箱,取出产品,确认装运箱中每件产品都有可扫描的条形码;

4. 仓库员工检查每件产品,评估是否需要另外包装,以免仓储或发货过程中损坏;

5. 产品发到接收站;

6. 接收站的亚马逊操作员对产品进行“六边检查”,确保产品未损坏,并进行产品名称验证(title verification);

以上步骤完成后,代表产品成功入库,亚马逊仓库员工按照上文提到的方法,存放卖家产品。当然,这是一切顺利的情况,如果中间出现问题,可能导致入库延迟数小时,甚至数天,直到问题解决。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入亚马逊FBA库存管理交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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