蓝海亿观网2020年04月29日 4004
“近日,深耕时尚领域的头部跨境电商公司SHEIN(希音)新闻不断。4月16日,SHEIN宣布3月份销售同比增长了近2倍。紧接着,在一个礼拜后的”
近日,深耕时尚领域的头部跨境电商公司SHEIN(希音)新闻不断。4月16日,SHEIN宣布3月份销售同比增长了近2倍。紧接着,在一个礼拜后的4月23日,SHEIN公告称,因订单暴涨,将暂停接受新订单,优先处理现有订单的配送。
就在这个关口,SHEIN卷入了应聘风波中,不少应聘者向《蓝海亿亿观网egainnews.com》反映,SHEIN的春招问题重重。
1/ SHEIN春招:一整批人都没通过
一位SHEIN的应聘者向《蓝海亿亿观网egainnews.com》反馈,她报名参加了SHEIN的春招,一轮面试之后再没消息。而这其并非个例,一整个大群中投递相同岗位的应聘者,都没有拿到offer。
业内分析人士认为,可能SHEIN没有足够的HC(预计招聘人数)。
业内观察人士认为,SHEIN订单暴增,但是由于疫情期间物流阻隔,现有订单尚未消化,暂定新业务,导致岗位需求缩小。
实际上,“只面试,不招人”的不仅是SHEIN一家,许多跨境电商企业也如此。
一位面试者向《蓝海亿亿观网egainnews.com》透露,最近他面试了10家工厂,都在“观望、观望、再观望”的状态。许多面试企业表示,他已经通过了面试,但迟迟不通知他上班。
一些企业是因为订单暴跌,一些企业则是跟SHEIN一样,订单暴涨,尚未消化现有订单。因此,将招人计划一延再延。
SHEIN披露的数据显示, 3月销售同比19年3月增长接近2倍,。疫情期间,SHEIN订单入仓产能从三月初的日均100万件,提升到现在的日均超200万件,计划很快达到300万件每天。
2/SHEIN的工资多高?吸引力在哪里?
对于许多求职者来说,SHEIN作为头部跨境电商企业,在许多地方有着很大的吸引力。
●SHEIN的工资待遇高于同行
据职友网最新数据统计显示,SHEIN广州公司近一年的月平均工资为12.9K,对比同行高了近70%,对比同地区高了75%。其中拿20-30K的人占比最多,达到了20.4%。
(图:SHEIN广州公司薪资待遇图源:职友网)
其南京公司的平均薪资水平不及广州,但也高于同行及同地区,平均月薪达到了10.4K,对比同地区高了35%,对比同行高了25%。其中拿6-8K的人占比最多,达到了22%。
(图:SHEIN南京公司薪资待遇图源:职友网)
(职友网)
毫无疑问,高出同行及同地区的薪资水平,为SHEIN吸引了不少的求职者。
●校招宣讲较成功
从目前的情况来看,SHEIN还是比较重视校招的。不少求职者应聘及第一轮面试,基本都在校招过程中完成。
SHEIN本身定位也较吸引年轻人:跨境电商平台+时尚潮流品牌。再加上主要面向欧美市场及中东市场,对应届毕业生而言,SHEIN的整体感观会比较前卫。
●企业竞争力
SHEIN创建于2009年,截止2017年,SHEIN覆盖全球224个国家和地区,超过2000万用户,销售额超10亿。截止2018年,SHEIN全国拥有员工总数超过7000人。
对应聘者来说,SHEIN具有较强的企业竞争力。
●办公环境较宜人
SHEIN官网有放出其主要的办公环境图片,从图片上来看,办公环境较为宜人,对求职者而言,吸引力较大。
(图:SHEIN办公环境 图源:SHEIN)
(图:SHEIN办公环境 图源:SHEIN)
薪资待遇、校园宣讲、企业竞争力、办公环境,这几个主要因素共同构建了SHEIN对求职者、应聘者的吸引力。作为跨境电商独角兽公司,SHEIN在起点握了一手好牌。
3/SHEIN的招聘风波:“不是真正想找人”?
对于SHEIN招聘难度,《蓝海亿亿观网egainnews.com》做了一下了解,从看准网的信息来看,目前有不少应聘者都反馈,SHEIN的招聘体验不太好。有应聘者直呼,面试时间长,但不是真正想招人。
(图源:看准网)
从应聘者的整体反馈来看,去年秋招的时候最大的问题应该是面试官的态度,让不少应聘者感到不适。
有应聘者称,面试时有两个HR单独面试,总过程不超过15分钟,其中一个明显让应聘者感觉对他不感兴趣,在回答应聘者提问的时候也非常草率。
另有应聘者称,3对1面试的时候,其中一名“有话语权”的面试官“爱笑不笑”,会问一些比较刁钻的问题。
还有应聘者称,花了20分钟填资料,做了性格测试题,两个面试官都不看,态度还很“傲娇”。
不过,相比之下,有两个2018年的面试经历对SHEIN的评价还可以,应该是去年秋招时候面试官的整体“情绪不太好”?
(图源:看准网)
另外有一些问题,比如有应聘者反馈前台的态度不友好,比如地方偏僻,比如加班严重,或者如下图所说的,明明距离公司只有一站距离,却要求应聘者搬家到公司附近。
(图源:看准网)
从上图中的饼图能看到,SHEIN应聘者评价中,只有不到30%的好评率,53%的应聘者认为面试体验一般,还有将近20%左右的应聘者认为体验不太好。
其实从目前的整体反馈来看,不少应聘者在起初都对SHEIN有不错的第一印象,比如向《蓝海亿亿观网egainnews.com》反馈该现象的应聘者,即便去年秋招没有通过面试,今年春招依然向SHEIN投了简历。
但如今,从互联网上的反馈情况来看,如果无法扭转目前这些面试者不良的面试体验感官,很可能会影响到未来SHEIN的招聘。
但目前来看,对面试人员的培训不到位,已经或多或少造成了部分反噬影响,尤其是在,看准网、职友网等求职者沟通的互联网平台上,SHEIN的面试满意度不尽人意,希望该问题能够引起SHEIN内部的重视。
4/跨境电商企业面试应注意什么?
如同SHEIN这样,在先天条件上具备优势的公司,也会因为面试过程的失误,导致口碑下滑,那么对于跨境电商企业来说,招聘的时候应该注意哪些问题?《蓝海亿亿观网egainnews.com》向部分专业的HR请教,总结了几个建议:
●放下面试官的身段,与应聘者平等交流
本质来说,招聘的过程就是企业与应聘者进行信息沟通,双方合则两利的事情。有些面试官自视过高,将自己的地位摆在应聘者上头,企图“压人一等”,会给应聘者造成不良感官,更不利于企业深入了解应聘者的能力和经验,双方无法达到交流的目的。SHEIN在去年秋招到今年春招期间的口碑反噬,在这点上吃了不少亏。
●尽量不要对应聘者前公司内幕打探过深
有些企业会利用招聘的机会,对潜在竞争对手公司进行打探,这是个不好的行为。一方面,应聘者会认为企业心怀不轨,另一方面,应聘者也会陷入两难境地:直言相告,有出卖前公司之嫌疑;无可奉告,则影响面试官对其的感官和印象。
●减少“虚妄假想”的测试
现在有不少公司喜欢对应聘者进行性格测试,包括SHEIN。这种测试有一定的理论基础,但是实际上其准确性有待商榷,无法给企业带来更多有用信息,反而会增加不少隔阂。同时,这样的测试也浪费应聘者不少的时间,对双方来说,有些得不偿失,不如就专业内容更深入地进行了解和探讨。
●切勿套取应聘者运营经验
跨境电商行业有个很特殊的地方,就在于平台运营应聘者有自己的打法跟经验,许多公司喜欢套取应聘者经验,自己尝试使用。但实际上具体操作跟口述出来的东西有不小的差距,对不同的店铺类型不同产品,也有不同的打法,未必适用。另一方面,应聘者会因为公司的“套取信息”而感到反感,圈子就这么大,没多久公司的名声就会遭到反噬。
需要注意的是,有时候公司或许并无窃取经验的意图,但对运营方面询问过于细致琐碎,也会给应聘者留下不好的印象。因此,企业在面试的时候,要把握好尺度。如果有更好的角度了解运营的能力(比如过往业绩,实例分析),尽量不要触碰应聘者的“敏感线”。
如今90后、00后陆续进入职场,成为中坚力量。企业与应聘者、企业与员工之间的关系,也悄然发生改变,以往“雇佣关系”的心态已经不适应当今社会。
如果企业想要处理好跟员工,跟应聘者的关系,《蓝海亿亿观网egainnews.com》建议,最好能够放下矜持,以“合作关系”的心态对待应聘者、员工,这样无论对企业,对员工,对应聘者来说,相处会更融洽一些。
(文/跨境电商新媒体-《蓝海亿亿观网egainnews.com》 陈键彬)文末扫码,加入跨境电商大卖家公司交流群。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。
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