服装品牌Lindex用直播销售,高达55%观众转化为买家!

蓝海亿观网2021年07月09日 111

欧洲(瑞典)服装品牌Lindex称,高质量的时装秀、高度互动的观众,是直播销售成功的关键。其直播活动,至少有8%的观众会添加产品到购物车,然

欧洲(瑞典)服装品牌Lindex称,高质量的时装秀、高度互动的观众,是直播销售成功的关键。其直播活动,至少8%的观众会添加产品到购物车,然后购买。

我们来看看,Lindex是如何用直播的形式,成功打开销售的大门?

首先,Lindex知道,即使只能通过视频直播的方式,消费者也非常有兴趣参与一场“沙滩时装秀”。

事实也证明,Lindex的想法是正确的。

蓝海亿观网了解到,今年5月,Lindex举办了直播购物活动,是有史以来最成功的,直播观看人数是平时的2倍。

通过直播进行时装秀活动,Lindex展示了春季系列(产品),所有产品都已在官网上线,消费者随时可购买。

直播期间,Lindex获得了55%的购物车添加率,也就是说,每一百位直播观看人数,就有55件产品被添加到购物车(一位消费者可能添加多件产品到购物车)。

Lindex品牌的红人营销经理表示,5月份的直播成绩,是经过一年微调的结果。

目前Lindex产品在全球19个国家销售,当然,主要是欧洲国家,该品牌深切知道,在疫情期间,它需要通过有创意的方式,与消费者加强互动。

新冠疫情是去年第一季度开始在欧洲发酵的,导致很多实体零售店铺只能暂时关闭,包括Lindex大概也有500家门店暂停营业。

这意味着,Lindex不得不更加依赖于电商渠道的销售,即品牌线上店铺,线上店是2007年开的,但网店销售额不到总销售额的10%。

早前,Lindex品牌有考虑过直播销售,但确实是疫情推动计划变成实际行动。

从去年5月开始,Lindex与技术服务商Bambuser合作,通过其技术在官网进行直播活动,并且在社媒平台页面上同步直播。

蓝海亿观网获悉,自此,Lindex每月举办一到两次的时装秀直播活动,这一策略在今年也会继续,即使实体店重新开业,“直播”也已经成为品牌与消费者沟通、互动的一种有效方式。

直播之前,Lindex会通过Facebook、Instagram和电子邮件营销等方式,来宣传其直播活动,让消费者知道直播的时间,以便及时观看。

这几个月,Lindex发现,红人合作,让他们通过直播实时回答消费者的问题,典型的问题比如模特身上穿的衣服尺码有没有,或者是模特的身高,让消费者可以自己衡量衣服尺码是否合身,这样一来,能够最大程度增加互动率。

总体而言,Lindex每场直播,观看人数平均数千人,8%以上在观看直播后,会添加一款或多款产品到购物车。

当观众把产品添加到购物车,并且打算结账时,结账页面发生在Lindex.com网站,所以卖家能够完全掌握所有销售数据,即使是通过直播获得的销售额。

直播对电商有多重要?

零售研究机构Coresight Research表示,如今,直播已经成为电商品牌和电商卖家的一个必备营销工具,实时提供互动内容,直接与消费者互动、交流。

Coresight分析称,去年美国直播电商销售额达到60亿,今年估计增长到110亿美元,到2023年,达到250亿美元。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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