FBA丢件后，亚马逊不会给予卖家赔偿？

前段时间，有卖家发现他一个月之前运往亚马逊仓库的货件一直没有消息，于是这位卖家查询货件状态，发现已经变为closed，但货件却没有接收到，于是该卖家开case询问，并向亚马逊提供货代给的POD（签收单），但亚马逊以签收单上没有盖章为由，不承认这份签收单的真实性。

同时该卖家表示，由于当时美国严重疫情的关系，FTW1, MDW2, LAX9, ONT8, LGB8，CLT2六大仓都是不盖章不签字。

这位卖家与客服反复沟通之后，客服又认为签收单里面没有体现具体的日期，并且表示预约号也未核实到与货件有关联信息。

对于该卖家是否能获得亚马逊的赔偿，一部分卖家认为，一般情况下如果卖家丢的货件越少，亚马逊赔偿的速率会很快，可以直接开启货件差异调查，然后提交POD一周之内会下来，但是卖家丢的货多就会越麻烦，但也会赔偿。

另有一部分卖家表示，签收单没有盖章这是亚马逊的问题，与货代其实没有任何关系，这部分卖家也表示这种情况也是可以成功索赔。

还有一位卖家表示，丢件后是可以索赔的，只要提交发票签收证明就可以通过，不过亚马逊赔偿单笔不能超过5000美元。

其实，卖家的库存进入亚马逊仓库时出现丢失现象也是比较常见的，但是只要提供准确的信息，亚马逊也是会做出相应的赔偿。

那么，卖家在向亚马逊进行索赔时需要提供哪些资料信息？

一是亚马逊的货件编码，卖家可以在在货件处理进度中找到亚马逊货件编号。

二是库存所有权证明，例如相关供应商提供的发票、收据或已签字的装箱单，这些账单里面必须清楚标有丢失产品的数量、发货日期、产品名称等等。

同时亚马逊规定每个货件只能提出一项索赔，如果卖家针对同一货件还进行了其他索赔，都将会被亚马逊拒绝。

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