德国电商“门店提货”占6.4%，哪类产品适合这种模式？

数据显示，去年，德国电商收益有6.4%来自“实体门店提货（click & collect）”，四分之三的德国人熟悉“线上购买，线下门店提货”这种购物模式，足可见其受欢迎程度。

德国消费者，有多少会选择“门店提货”？

无论是电商卖家还是实体店卖家，去年都是充满挑战的一年。

实体店卖家很多都遭遇了“门可罗雀”的局面，而电商卖家，虽然产品需求明显增加，但这也意味着，他们必须努力做到及时发货。

不少卖家选择了“线上购买，线下门店取货”的运营模式，将线下和线上销售结合起来，对消费者而言，他们可以在网上下单，然后在就近门店提货。

根据HDE Online-Monitor 2021年数据，去年德国电商总收益，有6.4%来自于“实体门店提货”达成的订单。

去年12月至今年3月份期间，超过一半的德国互联网用户使用了“门店提货”的购物模式，而且，58%表示，他们考虑在封锁隔离结束后继续使用这种购物方式。

现在，四分之三的德国互联网用户都明白“门店提货”是什么意思，以及这种购物模式意味着什么。

哪些类目产品最常使用“门店提货”模式？

德国电商市场通过“门店提货”这种模式获得的收益，并不是平均分配给各个产品类目的，也就是说，有些类目明显更倾向于使用“门店提货”，也有类目则一般。

蓝海亿观网了解到，德国消费者在购买“消费电子产品”时，最爱用“门店提货”这一模式。

消费电子产品在“门店提货”订单/销售额中，占了27%的比例。

其次是时尚和配饰类，占21%，接着休闲和爱好类产品（15%）、家居和家具类（9%）。

DIY和花园用品类仅占5%，在上述几大类目中，是最少使用“门店提货”这种操作的。

德国电商市场如何？

德国是欧洲最大的经济体，人口第二多。根据RetailX的一项研究，去年，85%的德国人进行过网购。

蓝海亿观网了解到，去年，德国电商销售额达到833亿欧元。

当地消费者最爱网购的产品，是消费电子产品和媒体产品。

41%的消费者首选电子钱包支付，其中PayPal是比较受欢迎的支付选项。

不过，德国消费者还有一个特点——喜欢退货，在德国电商市场，高退货率也是非常出名的。

甚至有调查报告称，德国消费者退货率高达50%，如果想要在德国开展电商业务，提醒广大卖家务必要了解这一点。

若确实要进入德国电商市场，可以选择亚马逊德国站和德国本土Otto这两个电商平台。

他们两个加起来，几乎占了一半的德国电商市场份额。

在德国排名前10的电商平台或网站，包括：

1. 亚马逊德国站（销售额88.2亿欧元）

2. Otto（29.6亿欧元）

3. Zalando（13亿欧元）

4. Notebooksbilliger（7.52亿欧元）

5. MediaMarkt（7.34亿欧元）

6. Lidl（5.94亿欧元）

7. Bonprix（5.91亿欧元）

8. Cyberport（5.33亿欧元）

9. Conrad（4.94亿欧元）

10. Alternate（4.72亿欧元）

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